srx123 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家购买店铺杯子，我说是仿品了，买家还拍了，收到货以后就以卖假货为由申请仅退款，旺旺也不回复，淘宝介入会同意仅退款吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
习惯了这种骗子，更大波骗子正在路上
淘宝的闺蜜投诉就是个摆设，是机器人处理的
内页参数，品牌填写，是什么。品牌写的是什么，如果不是。那就是假货。
拒绝退款就可以
保存一些记录证据，小二会要证据处理的
淘宝小二介入处理偏向买家比较多的，我之前有个订单，买家确认收货后马上申请售后，我同意售后退款了接着就给我差评追评，评价内容跟我们产品不符合，而且晒图发了一张拼多多上面的同款这样淘宝人工申述了3遍都不处理的。
我这两天遇到2个，一起的，组团来的，故意问是高仿还是精仿，我说不是仿，他就问来问去，昨天淘宝介入了，他就是恶意的骗东西的，这种人迟早会得到报应
让小二处理
这样的人我也是醉了真是贪这点小便宜会发财嘛 估计是惯犯 看不起这样的人 打电话沟通
不用怕他，就让小二介入处理， 如果对方没有足够的权威的证据来证明是假冒的，那淘宝会支持退货退款的。
应该是退货退款。不过买家申请假货一般是要卖家拿出凭证证明自己是真货买家不需要任何证明的。C店的所有纠纷基本都是卖家拿证明买家可以随意申请的，实在不行你就亏一个杯子，这种事应该也很常有吧
哥，假货，假货呀！淘宝现在打假这块比较的狠，一旦投诉成功都不是仅仅退款那样简单了，给他退了吧！小不忍则乱大谋！虽然内心拍死他的心如滔滔江水！只能默默的说一句，贱人就是矫情！但是，哥！咱也没招呀
你自己表明是了 仿品 ， 建议最好联系上买家取消退款给他退钱，或者多退些。 我店因为这事 被扣4分，还是 售假扣分， 到现在店基本没多大用。流量都掐死了。
如果你自己说过是仿品，建议你直接退了，不然你会更惨。
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应该是退货退款。不过买家申请假货一般是要卖家拿出凭证证明自己是真货买家不需要任何证明的。C店的所有纠纷基本都是卖家拿证明买家可以随意申请的，实在不行你就亏一个杯子，这种事应该也很常有吧
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