淘宝买家申请原因大小尺寸与商品描述不符店铺会扣分吗?

150****2776 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         买家申请原因:大小尺寸与商品描述不符,卖家家拒绝,申请客服介入,问题描述为 尺寸/容量描述不符 由于买家购物评级良好,系统自动同意退货申请,并将默认退货地址发给买家。卖家店铺会扣分吗?                

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3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

不会扣分的,但是会降低店铺权重,尽量避免不要有涉及店铺权重的的投诉,不好退货理由等

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