客服总部 楼主发布在分类 / 店铺管理
退货邮费15元，退货原因：品牌不一致。描述不符， 我已经运费转账好截图发给买家旺旺上后面还要怎么操作合适？
推荐阅读：
淘宝怎么开店铺，淘宝店铺注册开店注意事项
淘宝钻展展示位置在哪里？钻展资源位有哪些？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
确认买家退货，先退款的情况下再结算运费，你这种情况不知道是哪一种情况，是先退货再打运费还是，先打运费再退货？
客服总部 发布在分类 / 店铺管理
客服总部 发布在分类 / 店铺管理
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
确认买家退货，先退款的情况下再结算运费，你这种情况不知道是哪一种情况，是先退货再打运费还是，先打运费再退货？