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买家宝贝成交后对商家不满淘宝商家怎么办?
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以评语解释的
是的呀
对啊。解释评价
可气
您可以通过电话沟通，或回评来详细说明解释一下！建议详情页面最好优化一下，要突出重点，不要让客户产生疑问，简单明了。
详情页面着重突出问题描述。跟客户回复时主动承担问题责任，很多客户都会表示理解。
没办法做我们网商的这种事情遇得多了忍一忍吧
我也是的，她自己退货了
跟 客户 电话 沟通一下 这个情况 有 正常 的
一方面评语解释下 另一方面给客户打电话说明下 电商越来越难做 不容易啊
是可气但是，网购和实体店本就有差别，最为卖的我们也有义务把误解降到最低，因为顾客群庞大百人百性，素质高低各不同，所以把注意事项以及重要提示告知做在显眼的位置，加以提示是有必要的。所以面对各种评价您不用太在意，不合理的差评大家也是可以看出来的，心态平和的解释就可以了，没有百分之百的好评，偶尔有也正常，是正常人都能分辨是否恶意评价。
首先要明白，网商淘宝小店是很弱势的。第一，用你能用的方法沟通，争取退款让买家删除差评。二，实在不能删除差评。注意卖家评语进行解释。特别注意，回复评语用语，不能激化矛盾，还要让后面消费者认同。
买家就是衣食父母，这种事只能卖家吃亏，沟通一下赔点钱
没办法，只要顾客高兴，只能自己吃亏
哥是ONE人迷 发布在分类 / 不懂瞎问
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