淘宝买家下单申请退款,拒绝退款客服介入,怎么解决?

xm_黑风 楼主发布在分类 / 店铺管理

         买家买了一把17元的卡尺,说卡尺质量不好,但是17元卡尺质量就是不好就是价格便宜,才卖17元,就是适合学生用的,不能测量精细的产品,宝贝描述很详细的说清楚了,现在买家就是申请退款,就说产品又瑕疵,一点都不...                

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>

推荐阅读:

淘宝店铺需要等级多少可以开花呗?有什么条件?

淘宝新店,办理营业执照扣了12分,补办后流量变少,怎么办?

淘宝外包客服是如何接单的?收费标准是什么?

保证金
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

不就一个邮费么 几块钱的事 你这样人工都不止浪费了这个钱了 不影响二次销售的情况下同意他吧 收到货后把他加黑名单 以后别做他生意了

    申请质量不好的尽量少同意,要求他改成其他要求再退。质量问题同意多了容易被排查,而且会要求提供质检报告,总之很麻烦。这样的人加黑名单吧。为方便大家提问,问题的有效跟进,如问题解决点击【采纳答案】,完结问题。如有疑问可以追问!6部-麻麻为您解答(如有兴趣,可加入我们志愿者,天猫旺旺群号:701205826集市旺旺群号:1080719985)

      点击加载
      其他问题教程工具
      店铺指导服务 >>
      店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
      返回资讯工具教程首页