133****0712 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收到货了,交易也已经成功了,现在买家申请售后说没收到货,系统自动退款给买家了,我怎么申诉,申诉入口在哪
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首先你再退款地方 点拒绝!然后让你发件快递。联系派件方确认一下,是真收到了,还是快递虚假签收了。如果是虚假签收了,赶紧让派件方联系客户送件。然后给客户说明情况。如果是客户签收了故意来退款,那就让派件方快递提供签收证明,淘宝后台拒绝退款地方提交证明申诉!
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