淘宝店铺的买家退货假冒品牌,如何处理呢?

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         我是从总代理拿的货.有进货单但是没有正规发票. 让总代理给我在厂家申请了淘宝网络销售证明,让买家修改申请退货理由.我退货买家不理    如果拒绝退货退款客服介入这样的证据能成功吗?                

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cpm
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

不是假冒品牌 那肯定是要拒绝退货申请 可以提前咨询下客服小二 按照客服小二的资料准备好 准备好在拒绝申请 待买家申请介入后直接提交资料

    联系客户改下原因

      首先要检查自己的货源,是否是正当品牌,渠道是否正常,在确定自己的产品没有问题,有足够的证据,可以直接上传相关授权证书,证明自己清白!!!

        国产的还是进口的,国产的最好有本批次当时的进货发票。你这个如果上家支持的话应该胜算大(先搞清楚他是职业打假还是正常客户)

          可以将这些打假人曝光一下在反恶联盟网站上哦。https://www.felmvip.com/

            人才啊,中国人咋这么聪明呢,这样一搞还说不清楚了!主要还是相关证据证明啊,最好是当场验快递啊,一签收后这个没办法讲清楚啊!你说是人家发的,人家还说是你自己这样搞呢,讲不清楚了!你说呢,不知道这个东西价值多少,不多就算了吧,买个教训经验吧!可以教训一下他,看来这个人是惯犯啊,找其它电话,或者软件,打电话骚扰他,打到他换号为止,对于这种做人比较差劲的,必需给点教训,要不然还得了,以后他不是越来越猖狂 ,还会害下一个人!

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