张印芬 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家下单付款后，收货姓名地址全是英语，手机号码是10位数，联系提示;拨打号码不存在旺旺留言也不回复，请问该如何处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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把地址翻译过来，根据地址 查电话号码的区号，查到区号以后完整的电话就出来了，打过去看下是否有人接通哦，有人接通就可以确认好收货地址进行发货处理。还是联系不到就不用管了，你该做的都做了。不是你们的问题了。
首先确认你有没有开通海外物流，如果有可能是海外买家，然后确认一下是不是正常收货信息，如果是你按地址发货就可以了啊！
直接联系买家问呀
直接旺旺留言 海外地址 无法直接发货 让他申请退款。 然后重新拍 选择集运
张印芬 发布在分类 / 不懂瞎问
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