淘宝顾客因商品质量问题退款,货源方拒绝退运费,如何处理?

澄澄 楼主发布在分类 / 交易纠纷

顾客因为商品质量问题退款,货源放拒绝给买家退运费。本人联系货源要求退货,并且拒绝态度低劣,怎么处理?                

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将军令
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

商品质量问题 退款 如果买卖双方有约定 那就按照约定来 如果没有约定 是需要卖家承担的

    这个只有协商处理

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