淘宝店七天无理退货有运费险,退回的运费保险公司会拒绝吗?

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有设置运费保险, 客人收到货后发现自己买错了货,要求退货, 我表明需要买家 承担退货的运费, 买家选择了其他的原因退货, 请问, 这个退回来的运费保险可以拒绝承担吗?或者应该怎么操作呢?                

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阿里妈妈
14 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

在未确认收货的情况买家申请退货退款后续寄出后让买家及时在申请退货退款的地方填写下寄回快递单号才会生效,没有填写单号后面无法退款,填错保险公司无法赔付申诉又比较麻烦,收到退货给买家退款后,保险公司会在72小时之内给买家赔付一定邮费的

    没有确认收货,地址对,有物流信息,不会拒绝吧

      退款率太高就能不定肯定有没有退,如果退款率低,是有退的。

        在买家未确认收货的情况下提供单号运费保险可以生效

          不会拒绝

            提供单号,有物流记录。无法拒绝

              不管你什么原因,在你正常投保的情况下!在买家未确认收货的情况下退回货物运费险就会生效的!

                会,只要你没有点确认收货,运费保险可以生效。

                  这部分的钱 需要等到退回退款并交易确认后 由投保公司核实后会在72小时内给您退的。记得退商品的时候 在网上申请的退货一定要填写正确退回单号,否则就退不到钱了。

                    如果你店铺退货率太高了,还有地址不对,或是确认收货了再退款的,就有可能拒赔

                      在买家未确认收货的情况下,提供单号运费保险可以生效。想了解更多可以直接点击联系我

                        提供单号,有物流记录。运费保险可以生效点击了解更多运营知识

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