被投诉骚扰他人怎么办?-淘宝

跨境开店 2022-03-06

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huoxing663

    亲,若您收到歹意骚扰的投诉,请核实能否有骚扰买家的行为(频繁地电话短信骚扰凌辱恫吓等),若投诉还在处置中且您存在此行为,倡议您和投诉方友好协商解除误解,请留意沟通时间和频率,普通晚上不要联络,以免打搅买家休息;若投诉还在处置中且您并不存在此行为,倡议您及时举证并阐明后关注处置,处置人会分离凭证断定,凭证包括但不只限于:A阿里旺旺举证号(举证号提取办法请点此查看)B手机短信照片通话记载等客观有效证明温馨提示

(一)情节普通的,每次扣A类2分,买家发起投诉且经淘宝断定投诉成立的,每次还须向买家赔付300元;

(二)情节严重的,每次扣A类12分,买家发起投诉且经淘宝断定投诉成立的,每次还须向买家赔付300元;

(三)情节特别严重的,每次扣B类48分。

详细规则点此查看                

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