客服知识2022-03-08
阅读 372客服知识2022-03-08
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亲,请您卸载千牛后重新下载尝试,若还是有问题,需求您依照以下步骤操作,但此操作会招致1年前的聊天记载和21天前的系统音讯丧失,1年内的聊天记载和21天内的系统音讯不会丧失,请确认风险后再操作。操作步骤如下:1. 点击 系统设置,点击文件管理找到千牛数据目录,翻开该文件夹2.退出千牛,等候1-2分钟待千牛完整退出后,进入该文件夹,重命名数据目录的文件夹为"AliworkbenchData1",然后重新启动千牛。这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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