淘宝运营2022-10-31
阅读 124淘宝运营2022-10-31
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淘宝买家无法购买已经下架了的淘宝商品,但是在商品下架之前已经进行中的交易在之后还会继续进行,那淘宝申请售后的话,下架了还能不能售后?
能的,淘宝售后是不受影响的。
买家申请售后维权流程示意图:
若交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在交易成功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。
操作流程如下图所示:
第一:进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,选中该笔交易,点击“申请售后”,
第二步:然后根据您当前情况选择是否要退货并填写维权协议;根据您的实际情况进行选择;然后填写退款金额及退款说明;需注意,退款金额不能超过提示的最大退款金额。
申请提交成功以后,如发现退款维权原因选择错误,可进行修改;如双方协商一致解决后,也可撤销售后申请。
如双方一直未协商解决,可在商家拒绝您的退款申请后,在维权页面申请天猫客服介入,并反馈您的情况和需求,维权人员会在5-9个工作日跟进处理。
买完就下架是骗子吗?
不是。
很正常啊,你购买之后别人也会购买,或者你购买之后卖家调整库存,或者你购买之后卖家需要对商品进行重新编辑都有可能下架或删除,和你有没有被骗没有任何关系的。
,不影响交易的过程和结果,也不影响维权的过程和结果。
下架了,商品的售后是不受影响的,大家该申请退款、退货以及申请维修等能正常进行,所以大家不用担心。下架的商品售后申请于在售商品的操作都是一样的。
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这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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