客服知识2022-03-08

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huoxing799

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淘宝卖家们为了能够更好的做好店铺运营，了解平台的最新功能，那自然也需要时刻关注淘宝官方的一些公告，其实在近期就推出了淘宝光合平台，可能还有卖家不知道怎么入驻。

淘宝天猫商家、商家子账号、淘宝用户、品牌号均可登录淘宝光合平台：

https://guanghe.taobao.com/ 。

2、为了保障后续淘宝内容社区(逛逛&直播)创作者传达给到用户端统一的心智，创作者在登录光合平台时将针对个人资料(包含昵称、头像)进行统一，进入到个人资料确认流程。

1)达人端：确认后新个人资料将在逛逛、个人主页展示，如果您现在选择的个人资料同直播间不一致，4月份直播间会同步生效您此次选择的个人资料;

2)淘宝商家：确认后新个人资料将在逛逛、个人主页展示，如果您现在选择的个人资料同直播间昵称不一致，4月份直播间会同步生效您此次选择的个人资料;新个人资料将不影响店铺内资料展示;

3)天猫商家：为了传达天猫商家给到用户的统一品牌和官方心智，因此天猫商家的新个人资料将基于天猫店铺名称进行统一命名，故一旦确认后将不支持再次修改;

具体规范如下：旗舰店(品牌名称+天猫官方)、专卖店/专营店(店铺名称去掉“店”字) 例如：NIKE官方旗舰店后续的昵称是：NIKE天猫官方

确认后新个人资料将在逛逛、个人主页展示，如果您现在确认的个人资料同直播间不一致，4月份直播间会同步生效您此次选择的个人资料;

新个人资料将不影响店铺内资料展示。

怎么登陆?

用户登录淘宝光合平台后，根据不同身份可选择登录入口进入到创作者平台、机构平台。

1、如果您是达人或商家想要在创作者平台发布作品内容，可从淘宝光合平台首页“立即开启”、“创作者服务”入口进入到创作者平台中。

2、如果您是机构，可从淘宝光合平台首页“机构服务”入口进入机构平台。

淘宝光合平台是什么意思？常见问题有哪些？

对淘宝卖家来说，肯定也需要做好内容营销，但是现在淘宝又推出了淘宝光合平台，也有不少人还不知道它是什么意思，下面来给各位介绍一下关于淘宝光合平台的常见问题。

现在为了加大对内容创作者的扶持力度，淘宝推出“淘宝光合平台”，能够帮助创作者享受创作乐趣，做出更好的作品。创作者在淘宝光合平台发布的内容，平台审核通过后就有机会在淘宝逛逛中展现。

常见问题有哪些?

1、什么样的账号能登录淘宝光合平台?

淘宝天猫商家、商家子账号、淘宝用户、品牌号均可登录淘宝光合平台。

2、如何登录光合平台?

用户登录淘宝光合平台(https://guanghe.taobao.com/)后，根据不同身份可选择登录入口进入到创作者平台、机构平台。

(1)如果您是达人或商家想要在创作者平台发布作品内容，可从淘宝光合平台首页“立即开启”、“创作者服务”入口进入到创作者平台中。

(2)如果您是机构，可从淘宝光合平台首页“机构服务”入口进入机构平台。

3、创作者入驻有哪些注意事项?

为了保障后续淘宝内容社区(逛逛&直播)创作者传达给到用户端统一的心智，创作者在登录光合平台时将针对个人资料(包含昵称、头像)进行统一，进入到个人资料确认流程。

(1)达人端：

确认后新个人资料将在逛逛、个人主页展示，如果现在选择的个人资料同直播间不一致，4月份直播间会同步生效您此次选择的个人资料。

(2)淘宝商家：

确认后新个人资料将在逛逛、个人主页展示，如果现在选择的个人资料同直播间昵称不一致，4月份直播间会同步生效您此次选择的个人资料;新个人资料将不影响店铺内资料展示。

(3)天猫商家：

为了传达天猫商家给到用户的统一品牌和官方心智，因此天猫商家的新个人资料将基于天猫店铺名称进行统一命名，故一旦确认后将不支持再次修改;

具体规范如下：旗舰店(品牌名称+天猫官方)、专卖店/专营店(店铺名称去掉“店”字)

例如：XXXX官方旗舰店，后续的昵称是：XXXX天猫官方。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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