开店入驻2023-12-25
阅读 296开店入驻2023-12-25
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咱们在抖音卖东西,如果产品有问题,要求提货退款,但商家不同意的话,咱们是能够投诉该商家的。
本篇文章就来告知大家,抖音退货投诉在哪里?
一、抖音退款不处理去哪投诉?
抖音买东西商家不给退款的话,直接联络抖音的官方客服寻求协助即可。进入抖音投诉中心的路径:打开抖音App后找到【我的主页】,看到右上角【≡】标志,点击后选择【我的客服】-【客服中心】,点击【自助服务-电商订单问题】,即进入客服谈天页面,联络人工客服如实说明状况,最好附上有力证据,工作人员核实后便会协助你解决问题了。
除了联络抖音官方客服,也能够直接拨打“95152”抖音客服热线进行投诉;或是在订单页面上点开店肆信息,找到客服对话框,随后点开对话框右上角的【...】选项,点击【当时店肆设置】-【投诉商家】,再选择投诉理由即可。
二、能够投诉抖音商家吗?
1、登录【抖音】官方app,找到【抖音商城】并进入,点击所需投诉的产品订单,接着便转入【订单详情页】,下划界面找到界面下方的【官方客服】,在对话框内输入想要投诉的商家后,点击【连线人工客服】选项,接着按所要投诉的内容进行投诉就能够了。
2、打开【抖音】app,找到【抖音商城】并进入,找到要投诉的产品订单,点击后页面转至相应的店肆,点击店肆客服,打开和商家的谈天框,然后找到对话框页面的【...】选项,转入【当时店肆设置】界面,在界面中找到【投诉商家】并点击,接着结合自身的投诉需求点击对应的投诉内容。
3、致电抖音官方客服“10101588”进行投诉。总的来说,抖音退货投诉能够直接去订单详情页,点击页面下方的官方客服。把你的问题反应过去,等待客服介入处理。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
更多资讯请关注幕思城。
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