经验分享2022-03-08

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huoxing799

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淘宝在运营之后会有一些数据需要大家注意，比如淘宝的品质退款率就是一个很重要的指标，那么淘宝品质的退款率一般多久可以清零呢?这个会影响到自己店铺权重呢?请看详细介绍!

一、淘宝退款率影响权重吗

淘宝明确表明退款率不会降低权重。因为退款率是由买家付款购买商品时，收到货物之后，对商品不满意，申请退款退货造成的结果这就形成了退款率。其实发生这样的现象很正常，所以它并不会降低宝贝的权重，或者是店铺的权重。

但是我们需要了解的是买家如果对商品不满意想要申请退款时，如果卖家不同意，造成的纠纷，而且是通过淘宝小二去解决的退款纠纷的话，那么这就会形成纠纷退款率。这个是会降低淘宝宝贝的权重的，而且如果店铺的纠纷退款率过高的话。

淘宝会对店铺做出相应的惩罚，降权全是必定的。最严重的处罚结果就是让店家永久都不能发货。所以说淘宝退款率不影响权重，她只作为店铺经营的一项数据参考，但是如果你造成了纠纷退款率的话，就会影响权重了。淘宝退款率影响权重吗，淘宝退款率多久清零

二、淘宝退款率多久清零

我们知道淘宝退款率是由过去30天的退款笔数和卖出笔数计算得来的。如果你过去30天，并没有退款的笔数的话，那么退款率就为零。那么也就说一个月的时间就会清零。

所以如果你要把这个数据清零，那么就按照这个要求去做，一般在30天之后就可以清零了，基本上一个月之后就会有新的数据了，所以我们在这个月里面一定要把数据做好!

淘宝品质退款率在哪里看？是什么意思？

淘宝商家开店了以后需要关注很多方面的数据，这些数据可以帮助淘宝商家们更好的运营管理淘宝店铺哦，比如说淘宝品质退款率就是非常重要的一个数据，淘宝商家们如何查看淘宝品质退款率呢?

淘宝品质退款率怎么查看?

进入【生意参谋】-【服务】-【售后服务】-【售后维权】，就可以查看品质退款率的相关数据了。

品质退款率=品质退款订单数/总订单数*100%

淘宝品质退款率是什么意思?

淘宝品质退款率是指因为商品质量问题发起退款申请的买家订单所占的比例。

可以通过以下三种方法来慢慢降低店铺退款率：

1、免费来回更换，同时补尝一些特殊的产品。(这一种可以在产品价相对高一些的情况下，若是九元或十元包邮的，直接退掉或补尝产品，不建议更换)

2、补尝产品差价，或是快递费用。当然，如果是特别低的，也建议直接退掉，或是补费用。若是产品发货价格还可以的，建议补一些快递费用。(在产品问题不大的情况，或是因为不喜欢不合适，发错货客人还喜欢的情况下)

3、直接赠送，同时推荐新的产品，若是喜欢以出厂价给客人发货。一般来说，客人都会同意的，一分价，购买两款产品很划算，每一个人都会算这笔帐的。

4、最后一点，为了防止客人收到东西因为一小点不喜欢不满意，不太高兴。可以在产品内放一个神秘小礼品，喜欢网购的人员，不是特别的问题，一般是不会随意退货的，他们要的就是能方便则方便，能有多省事，他们就会多省事。

在淘宝平台中有很多的工具是可以使用的哦，通过这些工具，淘宝商家们可以查看到一些淘宝店铺数据，然后对这些数据进行相关的分析就知道自己接下来要做的事情具体就有哪些了哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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