客服知识2022-05-19
阅读 156客服知识2022-05-19
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京东秒杀活动中每天都有不同的秒杀商品供大家选择,在这里品牌、限量低价、爆款等等应有尽有。当然你也能每天固定时间来这看看,多个类目商品可供你随意挑选。这是一个深受消费者喜欢的活动,卖家怎么能错过这大流量频道呢。京东卖家在报名这一秒杀活动时,难免会遇到无法解决的问题,今天就一一汇总供各位参考。
1、京东卖家想报秒杀,但却不知道秒杀竞拍规则,不知道如何出价?
秒杀活动每天将开放一定的资源位用于竞拍,覆盖全类目,受市场供需影响每天资源位不固定,具体资源排期可进行系统查询,商家只需与自己所在事业部的竞拍者竞争资源位。
竞拍出价必须高于底价,出价增幅最低金额是1元,三次出价只能加价不能降价,商家第三轮出价为最终出价,系统据此计算是否中标,如任何一次出价高于上限价格,则按上限价格提交;若出价0次视为未参加竞拍,退还保证金;若某轮未能有效出价,本轮出价默认等同上一轮。
2、京东单品秒杀老是因竞争力不足而被驳回,这是怎么回事?
多半是商品质量分过低,从而导致报名单品秒杀被驳回。
3、想提升京东商品质量分,要从哪些方面入手?
包含但不限于:商品维度(价格折扣力度、品牌级别、商品历史UV、商品历史订单量、商品历史GMV、商品质量分QCR、商品动销率、商品好评率)店铺维度(店铺历史销售、店铺历史UV、店铺风向标评分、店铺复购率、店铺商品动销率)。
详细标准包括:店铺风向标排名须超过店铺所属主营二级类目下30%的商家、店铺开店时长不低于1个月、报名商品好评度不低于90%、报名商品的秒杀价不得高于该商品30天内的最低售价等等。
4、京东特价秒杀都审核通过了,但促销状态却显示失败什么原因?
是系统原因,场景下促销建立失败可以找对应类目采销/运营,运营可以找自己对应类目的秒杀运营,商家需提供skuID供秒杀运营核查原因。
5、京东特价秒杀扣点是多少?
参加特价秒杀没有额外收取的扣点费用,只收取正常平台扣点费。
6、京东拼购能上秒杀吗?
不能,拼购店铺销售的商品都是拼购形式的,拼购中的商品不可参与其他促销。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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