成功案例2022-03-10

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huoxing799

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很多商家在淘宝平台经营店铺时，都想要实施一些措施来避免店铺受到损失，但又想更好地将店铺维持下去，那就需要运用一些淘宝平台中的模块了，例如淘宝八卦盾。那么什么是淘宝八卦盾?淘宝八卦盾在哪里打开?下面来一起了解一下吧。

淘宝八卦盾，其实就是阿里平台给各位商家们提供的一款经营的工具，目的就是为了帮助商家们预防有人恶意拍下商品、恶意退款及敲诈商家等的行为发生。尤其是对有黄牛风险和恶意订单风险的买家来进行防控服务，既可以进行订单拦截，也会有订单的预警提示，还有风险上报等。

淘宝八卦盾在哪里打开?

首先商家们是可以进入到八卦盾的服务主页：https://ss.taobao.com/，然后在首页就能够看到报名入口。当然在这个页面也会有八卦盾这款工具的详细说明的，如果在开通的过程中有什么不懂的，也可以直接的联系客服。

此外，商家们也需要留意一下开通八卦盾的条件，要看商家的淘信用分值是否到了开通的要求，只有满足条件的卖家才可以拥有开通使用的权限。如果不知道自己的淘信用是多少的，也可以前往PC端卖家中心，然后点击体检中心就可以得知，也可以在千牛客户端的体检中心点击我的保障来查看。

如果商家们满足了开通八卦盾的条件的，就可以申请开通了。合理的应用好这款工具，就能够大大减少买家恶意行为所带给店铺的伤害及损失了。因为八卦盾能够及时帮助各位卖家发现异常指标，也会对此账号进行警告和限购的，甚至还可以冻结有风险的账号。

但是需要提醒各位卖家，当看到了预警提示订单时，商家们要自行确认是不是真的是属于风险客户，如果不是的那就点击核实确认。但是如果是的，就可以根据上述的操作将其提交给平台小二来审核。

另外要是发现了其他的一些异常行为的，也可以通过恶意订单方式提交上报入口，一般情况下，在提交后1个工作日就会有结果，如果遇上了节假日就会有所延迟。

其实八卦盾这个工具，确实是能够很好的帮助商家们预防和避免店铺的损失，如果想要开通的商家就赶紧进入入口了解相关开通条件吧。如果确定满足了八卦盾开通的条件的，就可以立即去申请开通了。

八卦盾有用吗？如何使用？

现在运营淘宝店铺的工具是五花八门，很多人都不知道如何去选择工具，其实选择的工具有很多，比如这个八卦盾，那么这到底有用吗?我们要如何去使用这些工具呢?请看具体的详细结果，来学习下吧!

一、怎么使用?

首先，我们知道“八卦盾”服务是针对有退货风险、敲诈风险以及攻击风险的恶意订单进行及时预警和上报，例如买家在退货的过程中，利用虚假物流、空包或者少件等手段牟利;或者不以真实的消费为目的，对商家进行敲诈的牟利行为;又或者打击、报复卖家等。八卦盾对以上行为都能很多的预测和防控。

商家需要登录https://ss.taobao.com，查看检测出来的预警订单，并对订单进行处理。平台会自动识别恶意订单，商家只需要每天登录平台对这些预警信息进行处理。

二、如何查看预警信息

预警现在在恶意订单风险——已处理完结订单——今日平台识别恶意订单量中查看。订单分为三种，第一种是退货风险;第二种是敲诈风险;第三种是攻击风险。这些都是存在风险的订单，商家需要根据实际事情进行核实确实，如果存在风险就提交上报，如果不存在风险就核实正常。

另外，在带您处理的预警订单中，可以根据商品的信息、处理状态、订单的编号以及会员昵称、风险类型、预警时间对订单进行查询。

这些预警订单是可以导出的，在待您处理的订单中，点击导出数据，选择您需要查询的类型，像是风险类型的，然后选择时间，点击确认。

三、预警订单凭证怎么提交?

如果商家确定是存在风险的订单，那么需要提交一份凭证。在每条风险订单的后面，有个“提交凭证”，根据页面上的提示，完善好相关信息，例如订单号。然后选择场景，是恶意敲诈还是攻击等。接着，上传聊天记录、微信记录或者是验货凭证等图片，图片的大小保持在10M以内，最多只可上传10张哦。

这只是八卦盾的一部分功能，大家只需要照着这些工具去做就好了，还是很容易就能把事情做起来，我们一定要好好利用自己的工具，基本上就能做好了，有需要的朋友一定要努力去做!

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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