聚划算违规行为有哪些?怎么处理?

引流推广2023-09-25

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huoxing799

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淘宝卖家在参与聚合算活动时候,需要留意什么才能避免呈现违规行为?呈现违规行为会被有什么处罚?小编给大家在这里逐个解说。


一、店产品DSR不合格

是指商家参团完毕后30天内成交笔数100笔及以上且有效点评占比大于50%的产品,呈现“产品DSR目标均值”低于4.3分的情形。

具体扣分如下:

1.描绘相符DSR低于4.3分,聚合算扣六分;

2.服务态度DSR低于4.3分,聚合算扣二分;

3.物流服务DSR低于4.3分,聚合算扣二分。

二、聚后再折

是指商家在参与聚合算活动期间和活动完毕后15日内,店铺内的参聚产品的实践成交价格低于其参与聚合算时的活动价格的行为。商家首次产生的,给予正告,再次及以上的,每次聚合算扣六分。

三、违反许诺

是指商家未按照许诺向买家供给既定的服务或向聚合算履约的行为。

1.商家违反以下任一许诺的,撤销当次产品活动权,且每次聚合算扣六分:

a.呈现强制搭售或拼款;

b.呈现换款,与报名产品不一致;

c.营销活动许诺未兑现(包括但不仅限于赠品、官方支付抽红包/免单等);

d.违反作出的其他许诺。

2.未按照与聚合算的约好,商家运用非官方东西进行免单、返现等活动

a.商家第一次或第2次运用非官方东西进行免单、返现等活动,正告并撤销当次产品活动权;

b.商家第三次及以上运用非官方东西进行免单、返现等活动,撤销当次产品活动权,每次聚合算扣二分; c.若商家运用非官方东西进行的免单、返现等活动引发买卖双方纠纷情节严重的,不管次数,撤销当次产品活动权,每次聚合算扣六分。

四、推迟发货

是指除特别产品,或定制、预售及其他特别情形等另行约好发货时刻的产品外,商家在买家付款后实践未在七十二小时内发货,波折买家购买权益的行为。若七十二小时内未发货的订单数大于1000笔且发货率低于40%,每次聚合算扣六分,一起不免除依据《淘宝规矩》、《天猫规矩》中相应规矩对商家的违规处理。

五、资质作假

是指商家在报名聚合算活动时所供给的资质材料,如质检报告、品牌授权书等存在作假的行为。资质作假的,撤销当次活动参与权,并自处罚之日起永久终止协作。

六、排期违约

是指商家获得聚合算排期后,在活动开端前因自身原因暂时退出导致活动无法正常进行的行为。排期违约的,每次聚合算扣六分,一起所涉及的参团排期技术服务费退回商家 。

淘宝卖家在参与聚合算报名时,假如呈现上述的几种违规行为,轻则正告、扣分,重则会被撤销活动资格,并将永久终止协作!所以参与聚合算的卖家朋友要留意喽!                

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