客服知识2022-02-25

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huoxing799

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对于开淘宝店的小白卖家来说，对淘宝跳失率这个概念还懵懵懂懂的，更别提了解数据应该是多少算正常的了。别急，今天我们就来说一说刚开的淘宝店跳失率多少算是正常的。

对于淘宝新店铺来说，百分之五十的跳出率是一个中间值，百分之五十左右比较合适，当然跳出率越低说明店铺越有价值，淘宝买家的购物体验越强。跳出率越高说明该淘宝店铺对买家的吸引力越低，当跳出率高到一定的数值时，就说明该淘宝店铺需要做些优化了，否则平台给你店铺的流量会减少。

一般的宝贝，跳失率低于百分之五十是属于正常的，不到钻级的小店，一般跳失率为百分之六十都属于正常，要是皇冠级别以上的淘宝店，跳失率达到百分之五十就说明店铺的首页或者宝贝描述还不够吸引人，就属于不正常的现象，必须要整改了，可以美化宝贝的页面和首页的海报图，或者宝贝描述的细节说明以及售后说明服务等等。

淘宝跳失率是评价一个淘宝店铺性能的重要指标，假如跳出率过高，说明买家体验做得不好，买家进入页面之后就跳出去了。而反之跳出率较低，证明宝店铺用户体验做得不错，买家能找到自己需要的感觉。而且以后他可能还会再来光顾你的店铺，并介绍朋友来购物，提高了用户的粘性。慢慢地我们可以积累大量的顾客。

当出现了淘宝跳失率过高的问题，我们一定要想办法解决了。这里我们给大家提供了一些小建议。第一，页面描述与淘宝店装修要到位，相信没有买家喜欢乱糟糟的页面，所以页面装修一定要简洁、大方、美观，这样买家进入之后会感觉很舒服。假如想要效果更好，我们可以尝试进行店铺专属的设计，选择符合商品的风格，加上创意，让店铺的主页看起来赏心悦目。在页面描述的问题上，一定要清晰，明确表达出宝贝的各个方面情况，要用诚实的话语来感染买家，打动买家，让买家在店铺内多停留并乐意下单。第二，商品主图精美才能够留住买家的目光，主图精美需要专业的P图，提亮美观度，同时保持宝贝本真的模样。第三，提升信誉等级，包括店铺的动态评分要高，加入消保等等。

今天给就分享了淘宝跳失率多少才算正常，给大家提供了一些淘宝跳失率标准问题的不同解读，我们的卖家朋友们可以针对自己的情况做出不同的优化。更多相关内容，请各位看官继续来幕思城电商进行了解吧。

淘宝跳失率高好还是低好？多少是正常？

可能有很多刚开始开淘宝店的新手卖家还没有关注到淘宝跳失率这个影响因素，关注到了也比较茫然，跳失率是高好还是低好呢?多少是正常的呢?今天我们就来解答这个问题。

跳失率指的是顾客只访问了这个产品一个页面就离开的访问次数占该产品总访问次数的百分比。一般来说，如果跳失率比较高肯定是不好的，说明你的页面不是很吸引人更加难以让顾客下决心去购买。跳失率低说明访客流量的质量比较好，但是也不是绝对的越低越好。至于淘宝跳失率多少是比较合适的，这个要根据具体的宝贝来决定。

大部人都认为，一般的产品，淘宝跳失率略低于50%是属于正常的。假如是不到钻石级别的小店，一般跳失率为60%都属于正常，假如是皇冠一级以上的店，跳失率达到50%就说明店铺的首页或者宝贝描述不够吸引人，店主就要想办法优化了，必须要整改，可以优化产品的页面和首页海报图，或者是优化产品描述的细节说明、售后说明服务等等。

也有一部分运营人员认为，淘宝跳失率超过60%就比较失败了，跳出率70%就属于消费者体验非常差了，这可能是三方面的原因造成的。第一，店铺的美工有问题;第二，店铺产品价格、款式方面有问题;第三，天猫平台服务器有问题，可能有部分地区的消费者看不到你的店铺，所以跳出。

虽然不同的人观点有一些差异，，但是我们可以大致总结一下，淘宝跳失率基本上40%到60%这个区间都是比较正常的，但是也要提醒大家，跳出率并不是判定淘宝店铺运营好坏的唯一标准，不需要过分地要求，只要店铺经营比较正常就可以了。

如果你的店铺跳失率严重偏离了正常值，那么需要想一些办法来改善了，毕竟消费者对你的店铺的第一印象是非常重要的，跳失率不正常肯定是消费者的第一印象不好。

今天我们给大家分享了淘宝跳失率这个指标是高好还是低好，多少算是比较正常的，希望能给你的淘宝店铺经营提供一些参考。更多相关内容，请各位看官继续来幕思城电商进行了解吧。

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