客服知识2022-02-25
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5月淘宝订阅上新日“初夏上新”活动结合行业夏上新时间同期进行订阅上新日-初夏上新活动,帮助商家新品集中爆发,同时促进粉丝活跃,提升亲密粉+活跃粉的占比,为618提前蓄水。
一、活动背景
1、活动时间:
上线时间:5月10日~5月13日
招稿时间:5月1日~5月11日
审核时间:5月6日~5月12日
2、商家参与:
• 天猫/淘宝商家均可参与
• 服饰行业相关类目商家(女装、男装、男女鞋、箱包配饰、运动户外、珠宝饰品、手表眼睛、母婴童装童鞋类、家纺家居)
• 招稿期间商家可每日进行投稿,投稿不占用日常推送条数。投稿审核不通过需重新发布新的投稿,无法在原投稿上进行修改,敬请了解
二、核心玩法介绍
1、上新话题玩法
商家主动发布符合「初夏上新」话题的上新内容,5月10日开始在订阅内集中透出给消费者,引领消费者发现好货
投稿链接:
https://market.m.taobao.com/app/crs-qn/pcWorkbench/home/index.html#/sandbox/subscription/zhaotouRedirect?appcode=900002&biztype=zg&aid=251&qnBizCode=101
投稿要求:
1)文案要求:内容必须带上【初夏上新】,同时简短描述新品信息、福利信息,字数控制在50字以内最佳
2)货品要求:投稿货品符合“夏”心智,不宜投放秋冬系列
3)图片要求:保障图片美观,模特场景可以直接使用,如遇棚拍、白底图可以适当设计优化
2、派券玩法
几次大促下来,粉丝券的核销率可达到30%左右,对粉丝活跃关系跃迁价值很大。本次上新日派券玩法,助力店铺活跃粉+亲密粉提升,同时蓄水618
派券要求:
1)派券类型:粉丝券/会员券均可;
2)派券时间:需覆盖5月10日-5月13日期间。使用时间请商家自行设置;
3)门槛以及数量不做强限制,建议参考店铺客单价,以客单价1.2-1.5倍设置门槛,且保障1000张以上的在线量。
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