开网店2022-03-04
阅读 1203开网店2022-03-04
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现在越来越多的人选择在淘宝网上进行购物,比较方便快捷,但是在享受了这一方便的同时,同样也面临着不足,因为不能面对面的挑选,很多时候会买到不如意的商品,这时候商家为了提高销售量,会开通运费险,但是有一些人的淘宝运费险会被拒保,这时候该怎么办了?
运费险拒保是因为淘宝用户的退货率太高了,保险公司为了降低理赔风险,将该用户拉入了黑名单。想要恢复运费险承保,可从以下几点努力:
1、日常多淘宝购物,尽量不退货,也不要恶意差评。
2、退货率不要高于30%,越低越好,持续至少3个月。
3、话费充值、Q币、虚拟点卡等交易不计入退货率交易笔数中。
4、千万不能有恶意刷单骗运费的行为,一旦被系统监测到,严重的会导致封号。
淘宝的运费险是怎么赔偿的:
1、运费险理赔方式:若您投保了退货运费险且实际发生了退货,退货产生的部分运费会由保险公司给予理赔,具体如下:第一步:在交易尚未成功前,发起退货退款申请;第二步:卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号;第三步:退款显示“退款”。
2、这是赔给买家的。买家先付邮费,待交易结束后,在向保险公司申请赔付,保险公司核实后(这需要一定时间)将邮费打到买家支付宝,但不一定有全额,保险赔付是有上限的。
3、而且一笔订单无论有几件商品都只能购买一份运费险,一份运费险只能理赔一个快递运单,且一个运单号只能理赔一次(两个订单两份运费险用一个快递只理赔一份)。同时运费险是定额理赔,理赔金额是依据快递的远近规定好的(5-25元),并不是实报实销。
我们在淘宝上购买商品的时候,大多数的人都会去选择有运费险的淘宝店,这样的店铺会人会有信任感,如果运费险被拒保的话,可以按照以上文章中的介绍去进行,这样才能恢复运费险承保。
在淘宝上有很多买家的退货率很高,经常动不动就退货,导致保险公司会把你的账户加入到运费险黑名单中,以后你就享受不到运费险服务了,那么如果运费险被拉黑在哪里去查看呢?
淘宝运费险被拉黑在哪里查看?
卖家有担运费险,但你买时没有显示就是没有,保险公司那边给你拉黑了,拒赔退货就得自己掏钱。
运费险服务是根据你的退货率决定的,淘宝运费险被拉黑是因为你的退货率过高,必须在三个月之内将退货率降低到30%以下才能继续使用运费险,不过不买东西的话退货率是不变的,所以建议可以购买一些需要物流并且肯定不会退货的东西。
为何被拉黑?
1、商品性质导致
并不是所有商品都可以买运费险,比如虚拟物件(话费、游戏充值、影视资源等)、大件家具、参与套餐搭配等营销活动的商品,暂时是不支持运费险投保的。
2、卖家原因导致
购买商品后,如果卖家选择无需物流发货(多出现在同城交易、或者买家自己上门取货),会导致运费险投保失败,对应的保费会及时退还到支付的支付宝账户上。
3、买家自己原因
很有可能是买家近期退货率太高,影响了投保成功率。一般情况下,会根据你接下来一个月的实际购买情况评估,建议这一个月内谨慎下单,尽量不要买多退多,即使一个月再次评估过后恢复了投保,后续也要注意控制退货次数。
其实运费险跟最近的退货率会有很大的关系。如果退货率很高的情况下,就会出现暂时无法使用运费险的情况。不过等到后期多去购买一些东西,期间没有退货的现象,运费险就会慢慢恢复。
查看淘宝运费险服务是否被拉黑很简单,如果卖家有免费的运费险服务,但是自己下单的时候却没有显示,那么大概率就是你已经被拉黑了,这个时候只能去降低自己的退货率才能重新获得服务。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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