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为了您能在大促期间有更好的成交表现，在这里给各位奉上保姆级的大促攻略，从活动前、中、后三个部分来手把手教大家，如何作战大促!冲!

一、大促前

目标设定：

1、设定大促活动的预案(根据日销、去年同期表现、库存情况、流量预估等情况设定大促销售目标)

运营准备：

1、安排打包人员(预估订单量，判断是否需要增加临时发货人员)

2、提前预约物流(与合作的快递公司沟通预估包裹量，防止出现订单量过大，揽件超时的情况)

3、预包装常规商品(减轻大促分拣、打包压力，加快订单出库的速度)

4、客服培训与优化(与客服即时传达大促信息、更新旺旺自动回复，提高效率)

货品准备：

1、盘点库存数量(及时知晓库存的数量，防止大促超卖导致DSR评分下降)

2、熟知店铺TOP、季节性款式，针对重点款备货

2、赠品采购与管理(可采购促销赠品，维护商品评价)

素材准备：

1、准备大促会场素材(店铺LOGO、店铺场景方图、商品场景图、商品无LOGO白底图)

查看淘宝图片素材标准：https://www.taobao.com/markets/imgrule/uploadspecs?spm=a21198.9298029.938913.2.3d1d67cdR21FdL&wh_ttid=pc&tdsourcetag=s_pcqq_aiomsg&qq-pf-to=pcqq.group#id=0

*图片制作完成后，也可以通过智钻等工具测试活动入口图的点击率

2、维护银河素材中心、提高首猜入池率

3、酷动城商家首页装修酷动城VI(尤其是报名海景房的商家请务必装修，否则有清退的风险)

4、商品详情页规划与装修(除本身商品外，建议关联商品、或店铺主推商品增加购买)

平台相关：

1、加入旺旺/钉钉营销活动群，时刻关注群消息 (大促期间小二会分享重要的大促信息，例如打榜赛、流量扶持、预售报名等卖家计划)

2、熟读大促招商贴(招商贴的内容非常详细，各个波段有什么样的玩法和规则，请一定花时间了解清楚)

3、报名大促现货活动： 报入流程：商家报名→商品报名→素材报名/玩法报名(请注意：酷动城商家一定要报名活动商品，不然无法享受商品流量扶持的权益)

流量相关：

1、流量提前积累(上新款式提前上链接积累销量、直通车/AI智投/淘客提前推广)

2、关键词优化(搜索是很重要的流量通道，请务必把标题关键字提前优化)

3、站外站内提前种草(可使用淘宝逛逛种草商品、提高商品流量、加购)

二、大促中

1、活动预热唤醒买家(通过短信、旺旺消息等触达，例如前5分钟半价等玩法等)

2、根据即时成交，判断是否需要降价冲销量

3、老顾客维护激励(定向发放优惠券等，促使买家加购)

4、查看商品加购情况，在利润满足的条件下报名购物车惊喜券等玩法，可帮助商家增加购物车转化(酷动城商家专属玩法)

报名流程：在酷动城商家群中【在线编辑表格】-【系统报名商品】-【小二根据表格审核】

5、关注生意参谋室的数据(当出现转化率明显偏低的情况时，及时查看详情页面与活动内容是否有矛盾，询问客服是否有买家反映异常状况，是否出现竞争力较强的商品，是否出现差评等，并进行相应的优化方案调整)

二、大促后

1、即时催付，资金回笼

2、关注流量来源及转化数据(与活动前的流量规划进行对比，分析原因，以供下次参加活动时做数据参考，改进活动效果)

3、计算利润(卖家可以通过生意参谋的财务模块，如ERP的财务报表等，计算出本次参加活动的利润率)

4、人员考核

- 仓库人员：从发货速度、发货件数、发货准确率、破损率、包材损耗等方面进行评估，其中以是否在48～72小时内发出货物为重点考核指标

- 客服人员：从单笔成交件数、成交客单价、转化率、旺旺响应速度等方面进行评估，以客服询单转化率高于同行业为好

- 美工人员：从平均浏览数、平均跳失、商品转化、静默转化等方面进行考核，以活动图片点击率超过行业平均为好

- 推广人员：从流量、客单价、销售额、转化率、回购率等方面进行考核，考核流量是否达到预期和ROI

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这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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