跨境开店2022-07-21

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msc225

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淘宝开店的时候会碰到很多很多的问题，比如淘宝的资金会冻结，并且冻结的时间达到了15天，这时候就需要快速去解冻，下面就来介绍下如何去解冻，有需要的朋友来学习下!

如何快速解冻?

关于资金冻结这么长时间，极有可能是你开通了账期保障，这样就会把本该早到账的钱，做了延期，还有种可能是因为账号本身存在风险或者是违规也会导致被强制冻结，这个就看句的情况了，那如果是开了订单险的朋友，我们就来说下关闭的方法。

点击后台里的客户服务选项，接着点消保服务选项。在新的页面中我们可以看到账期保障这一功能，然后点击关闭此功能就可以了。

但是这里要注意的是，开通服务之后，交易成功的货款将会在支付宝不可用余额中保留15天，如果是关闭了保障服务，并且是在买家签收快递时就手动确认收货了，那么交易的货款就会直接打入到余额中，这样是不需要商家们等待的。

如果是没有发货，15天过后钱是不会打到支付宝里的，这点请大家放心，不必过于担忧。

账期延长能取消吗?是可以取消的，账号存在资金往来异常、登录异常等风险，为保障平台交易安全与秩序，对账户执行监管处理，同时在途订单账期延长30天，自处罚之日起45天后永久冻结账户处理。

关于是否可以申诉：基于账户存在高风险，故本处罚不支持申诉，账户将在处罚后的45天后永久冻结。若需要购物的，请重新注册账号，并注意交易规范。

所以，大家也要看下你的账号安全度，如果不是因为订单险的问题，就去查下其他的原因，只有找到根源才能够解决这个事情，因为有些商家不知道问题所在，所以，就关闭了店铺，但实际上没有任何用，这个问题依然存在，因此，建议大家先去检测下原因。

如果找不到可以咨询下淘宝客服来帮忙解决这个问题，相信很快就会有答案了。

淘宝资金冻结的如果是15天，通常是因为开了订单险的原因当然也不排除有可能是违规或者是账号不安全的问题存在，这时候如果开了订单险建议先去关闭，如果还是没有解决，那就去咨询下平台的工作人员来处理下，因为最终的解释权在淘宝平台。

淘宝金额被冻结怎么回事？原因有哪些？

如果我们遇到淘宝订单金额被冻结的情况，应该不是很多，但一旦碰上，很可能会有些措手不及，根本不知道发生了什么情况，下面，为大家详细介绍淘宝订单金额被冻结的原因吧。

淘宝会对哪些类型的订单采取冻结资金等支付宝收款账户强制措施?

包括但不限于：

(一)《淘宝规则》规定的部分违规行为涉及的订单;

(二)交易行为或交易流程存在异常，交易履行风险较高的订单;

淘宝订单金额被冻结

(三)商品品质、真伪或合规性已引发司法调查、行政监管、媒体报道、公众质疑等风险情形;

(四)店铺交易量或维权量在短期内出现显著增幅或密集积累，可能引发买家维权大量集中受理的风险情形;

(五)类目或行业准入、淘宝官方活动准入要求采取冻结资金措施的订单;

(六) 其他淘宝认为需要进行交易资金保障的订单。

哪里查看被冻结的资金?

1、打开淘宝网站，登录卖家个人中心后台管理页，在“工作模块”下点击“我的支付宝”。

2、进入支付宝管理页面后，点击右侧的“不可用余额”查看不可用余额详情。不可用余额包含几个部分，常见的是“消费者保障计划保证金冻结”，另一个就是“交易账期内资金冻结”，在这里我们点击“交易账期内资金冻结”那一栏的详情项。

3、选择我们要查询的时间段，点击“查询”按钮查询;查询到的交易详情会在下面显示出来，点击“详情”查看某一个交易的情况。幕思城电商小编不建议开启，还是关掉这个服务的好。

解冻注意事项是什么?

1、没有正在处理的先行赔付投诉记录;没有未完结的基础服务转移单;

2、没有未完结的退款记录。没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录;

3、没有未结束的消保交易记录;没有正在处理的未完结的赔付记录;

4、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录;淘宝赔付基金无催缴单。

以上这六点，这是官方对淘宝订单金额被冻结的官方规则解释，如果你出现了类似情况，不妨从这些角度进行分析。希望以上的分享对您有所帮助。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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