经验分享2022-07-21
阅读 584经验分享2022-07-21
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一些淘宝卖家在商品基础服务处注明了发货的时间,有的是付款后24小时发货的,有的是付款后10天内发货的,但若是卖家违背了发货承诺,淘宝会给予卖家怎样的处罚?
会被扣3分并向买家支付违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元。如果是被买家投诉了,在投诉成立前,卖家主动向买家支付了违约金的,那么就可以免掉扣分。如果卖家违背以下交易承诺的也将会被扣3分。
1、除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外);
2、买家付款后,卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的(交易双方另有约定的除外);
3、买家付款后,卖家拒绝给予买家,其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣的;
4、交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式,特定运送物流、快递公司等,但实际未遵从相关承诺或约定的。
如何按时发货?
1、多雇佣几位负责发货的工作人员
众人的力量也是强大的,如果你发现你的淘宝店铺在经营的时候发货比较慢的话,那么你也不妨多找几个人来帮助你进行发货和仓库的整理,人员多了起来了之后,那么我们发货的效率自然也就能够得到一定的提高了。
2、在多个地方建立自己的仓库,进行多仓发货
如果我们的淘宝店铺有着较高的经济实力的话,那么我们其实也可以在全国多地来建立属于自己的仓库,这样一来的话,那么我们也就可以根据卖家的收货地址,从而来为买家选择距离其最近的仓库来进行发货,这样自然也就大大缩短了产品和买家之间的距离,从而让买家快速拿到自己的产品。
3、和快递员约定好一个当天取件的时间
对于淘宝店铺来说,我们如果想要进行发货的话,那么也是需要快递员上门进行取件的,但是如果我们没有选择一个好的时间,而要让快递员随便选择上门取件的时间的话,那么也不利于把当天的订单都发货完毕,因此如果想要能够进行快速发货的话,那么在当天我们也可以和快递员约定好一个合适的上门区间的时间,就比如说每天下午5点,这样一来的话,那么在每天下午5点钟之前的快递我们也都能过处理完毕,发货速度自然也就快了。
淘宝卖家一旦承诺了发货时间,就理应遵守自己的诺言,这是和买家建立信任的一种方式,也不会将店铺至于被扣分的处境,淘宝店铺被扣分是会被降权的。
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