淘宝卖家破损补寄怎么设置?设置的流程是什么?

多多开店2022-03-03

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msc640

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现在网购越来越发达了,淘宝商城就是比较受欢迎的购物平台之一,这里有为消费者推出很多的保障服务,比如说淘宝卖家破损补寄就是其中的一种,接下来的内容中为大家分享设置的方法哦。

淘宝卖家破损补寄怎么设置.jpg

买家在购买了支持破损补寄服务的商品时,就可享受卖家提供的破损补寄服务。到买家签收商品后发现破损,可在约定时间内向卖家提出补寄申请,并且提供三张不同角度可证明商品破损的图片,卖家应无条件同意补寄1次;若卖家设置了补寄物流费由卖家承担,则买家可享受补寄包邮;若补寄后的商品仍出现破损,则卖买家可享受退货退款服务。

1) 符合条件的卖家可进入“淘宝卖家中心”通过“消费者保障服务”-“交易约定”管理模块进行设置

1.png

2) 通过搜索区域功能包括类目、店铺分类、状态、商品关键字进行商品筛选

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3) 选择商品进入“设置”页面

4) 点击“自定义内容”后根据约定内容设置

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5) 历史设置记录可保存为模板直接配置

4.png

6) 设置完成后的前端页面展示效果,如下图:

5.png

7) 点击某个服务进入该商品的交易约定详情,该页面展示商品所有的交易约定服务

6.png

淘宝商城有很多的商家卖的商品都是容易破损的,比如说杯子、瓷碗等等,在物流运输过程中,可能会因为各种突发事件造成商品损坏,为了保障消费者的利益,淘宝破损补寄的服务被推出来了。

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