淘宝软件2022-08-20
阅读 798淘宝软件2022-08-20
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现在大家都会在闲鱼处理自己不需要的二手物品,因此闲鱼上面的用活跃度还是很高的,但是有不少用户因为操作不当店铺被封了的,那么闲鱼卖家被封如何退款?下面就一起来看看吧!
闲鱼卖家被封如何退款?
只要是申请了都会能够自动退款的,所以被处罚的商家或者是店家都是能够给消费者进行退款的,如果出现退不了款的情况,可以找到平台的客服说明整个事情的经过,这样平台也会介入处理的。
如果买家已经签收,但是不确认收货,在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到你的支付宝,如果买家已经申请退货,那就让客服介入,调查是否是无理由退货或是恶意退货。退货具体细节都是按你们之前商议的那样。
卖家不退款怎么办?
1、如果交易状态为"等待卖家同意退款协议",那么从申请退款之日起15天内,若闲鱼退款卖家不处理申请,系统会默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的。
2、如果卖家不同意退款,需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助您完成退款处理。同时,您也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,您也需要在15天之内重新申请。
3、非商品质量问题引起的退货,如果是非消保店家,那么他是可以拒绝退货的;非质量问题引起的退货,如果是消保店家,你需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货,不管是否是消保店家,你可以提供商品问题的图片上传到申请退货里,如果商家拒绝退款,你继续申请退款就是了。如果仍然僵持,满15天后,请淘宝售后介入。
4、注意,闲鱼退款卖家不处理,只有满了十五天淘宝售后才介入,并且如果第十五天你忘记了申请售后介入,重新等十五天才能让淘宝售后再介入。
在闲鱼上面,只要你和卖家沟通好一般都是可以退款的,就算是已经发货了,若是没有特别情况也是可以进行退款的,不过这个退款后的运费谁承担的问题,就需要双方去进行协商了!
闲鱼是大家比较熟知的二手转卖平台,大家可以将平时用不上的二手商品挂在闲鱼上面出售,比如在闲鱼上面卖手机电脑等。那么闲鱼买电脑要注意哪些?下面来看看吧!
闲鱼买电脑要注意哪些?
1、问配置:闲鱼卖二手电脑基本都奔着赚点钱去的,找个身边人或者大佬看下价格是首先应该做的,这样不会有高价买旧配置的现象出现。
2、验机:二手电脑到手之后一定要验机,确定配置无误在验收,建议重装系统或者鲁大师后在查看配置。
3、尽量买个人卖家的货:闲鱼有很多贩子,专门用捡垃圾的配置来糊弄小白,大家购买时最好先看一下卖家记录,个人卖家相对靠谱,记录多的二手贩子基本都是赚差价的倒爷。
买时要注意什么?
1、重要问题闲鱼里面交谈叮嘱。收到明确的回复,已做证据。(第三方聊天软件不能作为证据)。 快递包装外面粗笔写上先开机验货再签收,代收等同认同(闲鱼里也要叮嘱和等回复)。快件上面写清楚里面有哪些配件等。
2、订单确认,闲鱼卖家禁止私自私下协商更改地址电话(买家让改也不行),真的要改最好让买家是取消订单重新拍。(私下改了出问题卖家绝对吃大亏)
3、贵重电子类产品。保价,录制快递员在场的现场开机,配置,独立识别码,票据,颜色,重量等重要视频,一定要噢,小心使得万年船。贵重物品在商品上做微记号,拍照发在商品详情里(自己能看到别人不注意看看不到,以防掉包,以作证据)。
保价后在运单上标记手机序列号,以及电子产品的其他唯一的编码标识。(如果发生退货和拒收让派送员核对手机运单上的序列号等)。
大家在闲鱼上面购买到想要的商品的时候,一定要多加注意商品的信息,在收到商品之前也要保存好双方的聊天截图等,保存这些截图也是为了之后的维权需要。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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