开店入驻2023-02-19
阅读 39开店入驻2023-02-19
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买家在抖音直播间或者抖音小店拍下产品之后,抖音商家需求在规定时间内完结发货,如果不发货很有可能要赔付违约金,那么详细是多少呢?
抖音商家不发货赔付多少违约金详细视情况而定:1、卖家超时未组织发货,需向买家付出实际成交金额10%作为违约金。
2、卖家许诺赠品超时未发货,依照以上赔付规矩来付出违约金。
赠品店肆中独自出售链接,违约金依照赠品出售链接标明售价来计算。
赠品店肆中没出售链接,没明确标价,违约金由抖音客服参阅市场价来计算。
3、买家投诉建立之后,向买家赔付违约金之外,卖家还需向抖音网付出同样金额违约金。
买家投诉建立后,需付出违约金双份,一份给买家,另一份给抖音网。
我们买家投诉建立前,就自动进行赔付,我们只需给单份违约金。
据抖音平台规定,如果商家缺货或缺货且未发货,商家应承当以下职责,依据消费者的需求和买卖实际情况处理产品和付出问题,包括但不限于补发、买卖退款等。
依照《商家发货行为办理规矩》中的缺货/无货向消费者付出补偿。
如何请求?
抖音商家不发货我们直接联络官方客服进行投诉就能够,而且方法超级的简略,详细如下:1、打开【抖音】app,进入到【抖音商城】,挑选所需求投诉的订单,转入【订单详情页】后,滑动页面点击下方的【官方客服】,在咨询界面内输入所需求投诉的商家后,找到并点击【连线人工客服】,然后按所要投诉的内容建议投诉即可。
2、登录【抖音】官方app,点击并进入【抖音商城】,挑选所需投诉的产品订单,点击并进入该产品的小店,找到该店肆的客服,创建和商家的对话框,接着点击谈天框右上方的【...】选项,跳转至【当时店肆设置】的页面,在当时界面中点击【投诉商家】,而后依据个人需求挑选所对应的投诉内容。
3、拨打抖音官方消费者电话“10101588”进行投诉。
所以一旦不发货,买家就能够通过后台来请求赔付,抖音商家不赔付能够找抖音官方客服来处理。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
更多资讯请关注幕思城。
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