店铺装修2022-03-09
阅读 2489店铺装修2022-03-09
阅读 2489欢迎关注慕思城:
在淘宝上购物的次数多了之后总会遇到需要退款的情况,有的买家总是嫌退款麻烦,其实现在的退款已经非常方便了,因为可以上门取件退款的,而且有的用户还享受淘宝极速退款,那么退款的钱是原路返回吗?
淘宝退款的钱是原路返回吗?
以淘宝为例,用户在进行退款的时候,退款是一定要原路返回的,也就是说,用户使用什么进行付款的,退款金额就会退回到哪里,对于这一点还是需要了解的。
淘宝申请退款有什么规则?
1、只能对未要求客服介入处理(点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理(即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款)。
淘宝二次申请退款:
2、功能上线之后,新申请的退款以及未完结的退款均可操作(要求参照第一条)。
3、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次,其他功能点及超时时间不变。
4、退款关闭后,继续运行此交易剩余的超时时间。
交易状态为“买家已付款”的情况下:
1、在买家已经付款后,买家提出退款申请,如果买家想取消退款申请,必须联系卖家(可以通过阿里旺旺联系)把交易改为“已发货”,这样退款申请就自动取消了。
2、如果还有别的问题,可以根据收到货,或者没收到货来选择继续退款或投诉卖家。要写清楚退款的原因、金额,最好上传有质量问题的商品的真实图片。
3、如果卖家拒绝了退款申请,这样说明退款申请已经取消,可以不用手动取消退款申请了,直接给卖家留言说不用再退款了。
能撤销几次?
第一条:如果买家是未确认收货,退款撤销以后还是可以再次申请的。在【我的淘宝】那里,找到撤销退款的订单,再次点击【退款退货】,填写退款条件和金额,提交申请就可以了。
最好是要和卖家沟通下,如果商品撤销退款后再次申请已经超过了7天无理由退款的话,要事先和卖家协商,在卖家同意的情况下才可以再次退款退货。
第二条:如果买家是已经确认收货了,撤销售后退款以后,就没办法再次申请售后退款退货了。
因为售后退款维权是在买家确认收货后15天内可以申请的,但是售后退款一旦撤销或者取消了,就没办法再次申请。售后退款只能在规定时间内申请一次而已。
淘宝退款的钱确实是原路返还的,所谓原路返还就是你支付的时候用的什么方式付款,最终钱就会退到你支付的地方去,比如用银行卡付款,那么钱就是退到银行卡,用的花呗付款就是退到花呗的额度中去。
我们在网上购物,最大的方便就是可以退货退款了,但是这个退款的类型也是不一样,很多人并不知道这些类型到底有哪些呢?下面就来具体说说我们要如何去解决这些事情,一起来学习下吧!
1.无需退货的退款
无需退货的退款一般是卖家在购买后、发货前,由于各种原因想取消交易或者在交易过程中由于种种原因需要退款。遇到这种情况,卖家在退款管理页面,点击 “同意退款申请”,输入支付密码(支付宝账户),点击“同意退款协议”即可完成退款操作。
2.需要退货的退款
卖家申请退货退款,卖家需进入退款管理页面,点击“同意退款申请”。将退货地址“提交并通知买家”,则“退款协议达成,等待买家退货”,买家退货后,系统显示“买家已退货,等待卖家确认收货”,卖家再点击“同意退款”,即完成退款。
简单来说,需要退货的退款,卖家需要分两步操作,第一是同意卖家退货,第二是确认退货无误再退款。
对于退款,卖家一定要注意淘宝是有操作时间限制的。换言之,卖家处理退货需要在淘宝规定的时间范围内完成操作。否则系统会根据以下三种情况的规定自动将钱款退给买家。
3.未发货的退款
卖家需要在对方作出申请退款的48小时内,作出响应,否则系统自动完成退款。
4.需要退货退款
系统会给予卖家3-5天响应(实物5天、虚拟3天),若卖家超时未响应,系统则自动达成退款协议。并给予买家7天时间退货,若买家在7天内未退,系统则关闭退款申请。若买家退货,系统给卖家10-30天等待签收(平邮30天、快递10天)。如果卖家逾期未操作,系统也会自动完成退款。
5.不退货仅退款
系统会给予卖家3到5天时间响应(实物5天、虚拟3天),若卖家逾期未响应,系统将根据买家申请退款的金额直接退款给买家。
上面都是我们碰到的这些退款的步骤,如果觉得这些都比较好,那么就按照这个步骤去做就好了,还是非常方便就能去把自己的款给解决了,我们一定要及时去处理,这样自己的款就能到账了!
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
更多资讯请关注幕思城。
推荐阅读:
11433阅读
淘宝导购标题:理解其含义和作用2024-10-250 阅读
天天特卖工厂店客服联系方式2024-10-240 阅读
淘宝SEO的主要组成部分2024-10-240 阅读
超推与极速推:转化率对比分析2024-10-240 阅读
Unlock the Secrets of Boosting Your Sales on AliExpress: A ComprehensiveGuide to Title Optimization Techniques2024-10-240 阅读
为什么我的淘宝店销量还行,但排名却很靠后?揭开影响搜索排名的幕后因素2024-10-240 阅读
为什么不开车就没流量:交通拥堵和替代交通方式的兴起2024-10-240 阅读
淘宝退回商品自动上架所需时间2024-10-240 阅读
亚马逊会员日折扣:了解亚马逊每年最盛大的购物活动2024-10-240 阅读
网店运营所需的必备技能:2024-10-240 阅读