淘宝运营2022-03-03

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huoxing799

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在淘宝后台是有个体检中心功能的，在这里商家可以看到自己店铺运营出现的问题和一些违规情况，这就能够帮助运营者及时的做出正确决策。很多新手卖家对于体检中心都不了解，那么淘宝电脑体检中心在哪里?多久体检一次?下面来一起了解一下吧。

淘宝电脑体检中心在哪里?具体查询步骤如下：

1、首先要打开电脑浏览器，搜索“淘宝网”，然后点击“百度一下”;

2、之后要选择有“官网”字样的“淘宝网”进入;

3、进入了淘宝网，看见淘宝网主页面左上方有登陆;

4、点击登陆后，就会弹出登陆窗口了;

5、然后商家要输入自己的账号、密码、点击登陆;

6、之后就能进入“淘宝网”首页;

7、在“淘宝网”最上方，选择“淘宝卖家中心”，即可进入;

8、进入了“卖家中心”主界面;

9、在左边竖栏里面选择就能“体检中心”了。

淘宝卖家多久体检一次?

淘宝现在越来越完善，制度也就越来越多，很多开淘宝店，不知不觉可能就违规了，并不是说大家诚心为之的，就是对规则不是很熟悉，在不知道的情况下，自己就违规了，还不知道。

当然这些事情最好提前了解到的，处理掉，不要等提示过期了，扣分了在后悔就很无奈的，如果存在严重违规现象就不止扣分，还有可能会封号的。

商家可以点击进入体检中心，每天观察里面的提示，违规不超过24小时的，自己都可以处理而不至于扣分的。如果出现了违规提示的，商家并没有按要求删除或者申诉等处理，就会默认承认违规的存在的。

那么系统就会按程序删除宝贝并扣分处理，所以商家一定不要大意，及时的观察，并及时按提示处理违规，这样一般都不会扣分。因此，不管是多久体检一次，总之多去做体检还是有很多好处的。

淘宝评价异常怎么删除？怎么处理中差评？

淘宝平台对八卦盾升级了，现在推出了异常评价防控工具，这对卖家来说帮助是很大的。卖家要是收到异常评价的话，是否可以去删除呢?下面的内容中为大家进行相关的介绍哦。

淘宝评价异常怎么删除?

如果遇到有异常评价的话，我们删除不了，但是可以通过投诉来处理。下面我们一起来看看异常订单投诉步骤吧。

1、登录淘宝卖家中心后台，点击“评价管理”进入店铺评价页面;选择“有评论内容”的评价。

2、点击“投诉主评”或者“投诉追评”按钮，进去评价投诉页面;选择合适的投诉类型，广告、利用评价要挟、同行、泄露个人信息、辱骂等投诉类型进行投诉。

3、选择好投诉类型之后根据，系统提示上传图片凭证，描述投诉理由，授权相关聊天记录时间;只有利用评价要挟、同行这两类需要上传截图，在投诉前需要保存好相关截图。

4、投诉提交后会显示投诉状态，淘宝小二会根据实际情况进行处理;投诉不成立的，显示未灰色，后续也无法投诉。

怎么处理中差评?

1、心态：面对差评，良好的处理心态是与买家沟通的前提。

2、时效性：及时发现及时处理。

3、沟通时间点的选择：根据产品的特点，面对什么样的人群选择时间点。

4、沟通工具的选择：直接通过电话，说明来意进行沟通。

5、沟通判断及补偿：通过电话或者网络沟通判断买家的性格、脾气，对不同的买家用不同的沟通方式进行交流。通过试探，在不损害商家利益的情况下给买家切实利益的补偿。

6、及时对中差评数据统计分析：对大的商家比较有用，可以分析出差评的原因(物流问题、客服服务问题、产品质量问题等等)。

7、也是有些是职业差评师，他们会专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价，如果遇到的是职业差评师，可以向淘宝网举报。

淘宝卖家投诉异常评价需要注意了，每一条评价只能投诉一次，如果卖家收到淘宝差评的异常评价，一定要尽早处理，不然差评对店铺是有不良影响的，希望各位淘宝商家们重视。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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