店铺装修2022-03-03

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随着物流行业的高速发展，电商购物的时效性得到了巨大的提升，部分在天猫上面购买的商品甚至可以承诺在规定的时间内送达。根据天猫店铺的规则，商家没有将商品按时送达客户手中，客户可以在平台申请赔付，那么天猫晚到必赔申请步骤是什么？

一、天猫晚到必赔申请步骤是什么？

天猫商家未在服务承诺的时效内送达的，预售订单以支付尾款完成的时间为准，商家需要向买家支付违约金。消费者可以在超过承诺到货日期起，至交易关闭或者交易成功的15天内发起理赔申请，理赔申请的操作步骤如下：

打开手机淘宝，进入客户端首页后切换到我的淘宝页面，然后点击查看全部订单，打开要申请理赔的订单，在订单的详情页面点击投诉商家，选择承诺未履行，再提交申请，之后耐心等待审核就行了。

二、赔付规则介绍

当卖家出现以下的几种情况时，买家发起违反发货时间承诺的维权时，卖家必须赔偿该商品的实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元，最低不能低于5元。

1、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或者缺货等理由，导致买家申请退款。

2、买家付款后，卖家因自身的原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或者中止发货的（如擅自召回已发出但是未送达的货物等）。

3、卖家点击了“发货”按钮，但是实际未在约定的发货时间内发货的，卖家发货的时间，以快递公司系统揽件记录的时间为准。

天猫晚到必赔承诺是对物流效率的认可，商家参加这样的承诺，可以在一定程度上增加店铺的订单，但是要保证物流效率才可以哦。

淘宝晚到必赔为什么没收到钱？怎么弄？

在淘宝上有一些商品是有晚到必赔的服务的，即商品没有在规定的时间内达到，晚到之后就会进行赔偿，不过有些人买了这类商品而且也确实晚到了，不过却没有收到赔偿款，这是为什么呢?

首先我们要知道的是，不是每一款商品都是能够支持晚到必赔的，只有您在天猫国际上进行购买的商品时候，在商品上带有了晚到必赔的标识的话，那么这样的商品才能够在支持在您的商品没有在指定的时间到达并且配送给您的话，就能够给你完成赔付的服务哦。

此服务可以增加淘宝店铺流量，不过，天猫国际晚到必赔商家在保税区发货的商品，每笔订单商家支付人民币20元的违约金;商家在海外发货的商品，每笔订单商家支付人民币50元的违约金。消费者可在超过承诺到货日期起，至交易关闭或交易成功的15天内发起投诉，否则天猫国际有权不予受理

晚到必赔怎么弄?

1.延迟发货：买家付款后120小时后，卖家没有发货的。可以申请投诉。投诉成立后，赔付买家支付金额30%。

2.晚到必赔：针对到货时间, 商家需在承诺到货时间内送达，超期未到达，买家可发起投诉。投诉成立后，如保税仓发货赔付买家20元，海外直邮赔付。

3.也就是可以到后台看，上面显示预计几号到货，如果超过这个到货日期可以申请投诉。还有，下单后有没有问商家什么时候到货，商家承诺什么时候到货。

4.商家未在服务承诺时效内送达的，预售的订单以支付尾款完成的时间为准，商家需向买家支付违约金。好像做了变更，变更后每笔订单商家需支付违约金。

5.赔付条件：若满足上述条件的订单，未在承诺时效内送达，买家可以向商家申请违约赔付

6.投诉时效：消费者可在超过承诺到货日期起，至交易关闭或交易成功的15天内发起投诉。投诉方式：在已买到宝贝，选择“投诉商家”，投诉类型选择“环球必达-到货不准时”。

通过以上内容可以看出晚到必赔的服务并不是自动赔偿的，需要买家去主动申请，一旦发现有的商品符合晚到必赔的情况，就可以去申请赔偿了，虽然赔偿不是很大，但是对于买家来说也算是一个不错的补偿了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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