京东交易纠纷怎么处理?实操推荐如何举证的

开网店2022-06-30

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原文大纲:京东交易纠纷怎么处理?实操推荐如何举证的 关于我们在现实生活中交易商品的时候都会存在纠纷,更别说在网上了,尤其是网上的购物处于一种虚拟环境,所以交易纠纷的情况非常常见,那么、京东交易纠纷怎么处理?实操推荐如何举证的?



登录电脑端京东商城,点击【我的京东】-【交易纠纷】,进入交易纠纷单详情页,点击【更新留言】。

举证责任:

1.买家申请京东介入纠纷处理后,纠纷处理过程中,京东有权条件买家或卖家提供证据证明,且有权单方判断证据的效力。

2.买家主张未收到货的,卖家应对其未收到商品的情形承担举证责任。

3.买家签收商品后,因表面不一致产生纠纷的,买家对签收商品时即已存在表面不一致的情形承担举证责任。

4.针对申请京东介入、京东受理的各类型纠纷所需提供的证明文件,以京东条件及各类纠纷处理规范的内容为准。

5.京东作为独立第三方,仅对双方提交的证据进行形式审查,并作出独立判断,双方自行对证据的真实性、完整性、准确性和及时性负责,并承担不能举证的后果。

注意:

京东纠纷处理期间,买卖双方应当按照京东交易纠纷端的提示和(或)京东发送的短信、电话或邮件通知及时提供凭证。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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