跨境开店 2022-03-01

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msc640

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在淘宝双十二活动期间，买东西下单的人还是挺多的，不过到了这种促销活动期间，退货退款的人也不少，有的人退货退款的订单中用过双十二红包的，所以想要尽快完成退货，那么退货退款会推迟吗?

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淘宝双十二退货退款会有推迟吗?

对于12月12日00:00至12月26日23:59:59期间开始或修改的淘宝退款/退货申请，卖方在买方开始或修改退款申请之日起的5天内处理，过期的卖方未处理的情况下自动达成退款协议。

购买者开始退货退款申请，需要购买者自己延长收据吗?

不需要。

卖方发货后，交易进入交易超时，买方申请退款，交易超时停止，转入退款超时。

交易超时:快递交易为10天，平邮交易为30天。

退款超时:未发货的交易为2天，已发货的交易为5天。

买家如何申请退款?

如果买方收到商品后需要退货退款，操作流程如下:

选择收到货物，是否退货选择退货，这里必须如实填写原因。

提交退款申请。申请成功后，系统会有相应的提示。还可以自己在退款中查看详情。

卖方同意5天拒绝买方退款申请，卖方同意退款协议，页面上出现卖方退款地址，买方可根据该地址进行退款操作。退货后，请在退款页面上填写退货信息。

注意:购买者必须在7天内退货，逾期未退货，退款关闭，继续超时交易。

选择退货的快递公司，填写运输号码。如果下拉菜单中没有显示您选择的退货快递，您可以选择其他选择。注意:提交信息后，无法修改提交的信息，请慎重填写。

第五步:确认信息无误后，单击提交退货信息按钮，退货信息成功提交，卖方后续确认10天或30天，过期卖方未处理，系统也自动退款给买方。

淘宝双十二活动期间的商家还是很忙碌的，因为订单多，客户多的情况下，处理买家们的退货退款订单肯定有一定的延迟，再加上物流会比平时慢一点，所以推迟是毋庸置疑的，建议大家谨慎操作退单。

淘宝双十二红包退货红包会退吗？退回到什么地方？

淘宝双十二活动已经开始了，不少买家已经领到了双十二活动的红包，所以在下单的时候就用了这些红包，不过后面可能下错单了需要退货，所以想知道退货的话，订单中的红包会退回来吗?

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淘宝双十二红包退货红包会退吗?

每年双十二淘宝都会发一些红包活动让消费者参与收藏，从而达到吸引消费者购买、增加销量的目的。今年也不例外。但是在网上买东西，总会买实物和图片差距太大或者质量差的商品。

1、如若使用双十二红包的订单发起全额退款，且退款完成权时该红包还在使用有效期内，则该红包退还至买家账户，可再次使用该红包，过期不用则失效。若退款完成时双十二红包已过有效使用期，将不可使用。

2、如若发生部分退款，现金红包会在整笔主订单交易成功或交易关闭时退回到用户的现金红包账户，退回后红包使用期限同上。

退回到什么地方?

当时买的时候会退到哪里。支付宝余额付款退余额，集分宝内款退集分宝。网银付款退回网银。红包退回红包卡券(退回后的红包有效期可以通过手机淘宝-我的淘宝-红包卡券-红包或天猫APP-我-红包卡券-红包查看)。如果是卖家发的5元红包，或者是淘宝抽奖发的红包，也会退。

一般说来，只要涉及到钱方面的问题，平台都会谨慎处理，不会让用户因为退钱方面的原因感到自己被坑或亏了，导致客户不满甚至流失。因此，对于每个人买到的质量不高或不能买到心仪的产品都不重要，现金红包和其他权益物将会悉数奉还，而且有效期会适当延长。

淘宝双十二活动期间用了红包的订单发生退货之后，里面的红包也是可以退回来的，但是需要注意的是红包的使用时间，因为一旦错过使用时间，即便退回来的红包也是无法使用的，所以不建议大家随便退货。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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