淘宝运营2022-11-16

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msc640

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现在淘宝天猫上面购物真的是很方便，但是也带来了一系列的问题，比如有的朋友就担心自己花了钱但是买到的假货，毕竟买之前是看不到产品的，这个时候我们要如何去处理呢，可以去投诉吗?请看分析!

只能说一般不会有，但是也不能百分百保证是正品。

原因如下：

天猫都是公司开店，各种手续齐全，要是旗舰店，就是他们公司自己开的，或者全权委托给某公司代理运作，一般不存在假货的问题。如果是专卖店或者专营店，代理的品牌，也都是有正规品牌授权或者正规进货渠道的。他们都有卖真货的资质，和正品货物的进货渠道。

但是也有可能有不法商家，进货的时候大部分正品，然后在里面掺杂假货一起销售。这个正品还是假货只能自己鉴定了。这个和实体店一样的，有些黑心的实体店，卖的东西里面也掺杂高仿。但绝大多是还是值得相信的，起码比淘宝更可信。

另外建议要求天猫商家给你开发票，要是买到假货了投诉去。

天猫旗舰店到底保不保真?

首先，大家要明确一点，天猫旗舰店≠官方旗舰店，即天猫旗舰店≠官方正品。

即刨除那些被恶意抢注了商标的品牌，其他正规的品牌【官方】旗舰店是肯定不存在假货的，而至于什么专卖店就需要谨慎选择了。

为什么我敢这么笃定呢，因为一个商家想在天猫开旗舰店是有非常非常严格的审核标准的。

而现在的品牌天猫旗舰店有两种情况，一是品牌持有人自营，即由品牌方直线运营，供货、运营标准都是品牌官方管理的，通常和“官方”二字一起出现，代表参考【雅诗兰黛的旗舰店】

二是品牌持有人授权给第三方经营，这很多在国内初露头角的品牌和因为种种原因无法自己运营的海外品牌会这样做，比如【雪花秀】。这也是网上和代购说旗舰店卖假货的素材来源，这些店货源比较靠谱，但碰到节假日、网购狂潮类似双十一时，品控的把关不严，就容易出现漏洞!

可以这么说吧，放在古代的话，天猫官方旗舰店就是正统嫡出的阿哥、公主，而授权天猫店相当于养在外面的孩子。

总结一下，对于品质保障：天猫官方旗舰店>天猫旗舰店>专卖店>>专营店>其他淘宝店。

如果你在淘宝天猫上购买到了疑似假货的产品，那么就可以按照这个办法去申请鉴定，结果是假货的话就可以申请理赔了，因为平台对于售假的惩罚是很严重的，所以各位放心的去网购吧!

天猫小黑盒怎么推广？入驻条件是什么？

在天猫上面也有小黑盒，是专门为天猫店铺的卖家们提供新品推广的板块，我想也有不少卖家都希望能够知道具体的推广方法和入驻条件，这样就可以更好的做好新品推广了。

它的属性标签与产品的匹配程度的高低从而对消费者推荐合适的产品，它是一种人工智能助手，而且小黑盒具有神秘的仪式感，让购物变成惊喜。

同时还是有针对性的将适合消费者的产品装在黑盒子里，在解决用户需求的同时，搭建了新品与消费者之间的桥梁。让新品迅速曝光在精准人群面前，同时黑盒子所推荐的商品是正常的商品价格。因此对于消费者来说，可接受程度也是非常高的。

打开小黑盒，有一种寻宝的感觉。利用消费者的购物心理，让消费者不认为这是一种硬推广。而是一种另类的营销手段。而且小黑盒能够帮助品牌迅速曝光自己的新品。

另外被放置在小黑盒里面的商品是经过层层筛选后的优质产品。是经过人工智能和大数据分析之后。黑盒子的新品将引领消费者们步入一个新的台阶。仅仅是对产品本身的需求，同时还提升了品牌的形象感。是改变了新品的一种固有的现状就是没有任何基础。

使用小黑盒来带动消费者们实现购物。由于小黑盒的人工技术比较智能化，因此也是在催化品牌的新品快速成长。

入驻条件是什么?

1、商品须符合《营销平台基础招商标准》要求(最低标价相关条款除外);

2、商品必须符合“新品定义”，详见《天猫新品规则》;

3、必须为国内线下区域性知名品牌或TOP淘品牌。

4、参加天猫超级新品日、天猫超级新品计划的商品，除须满足本条1-3的要求外，还要求商品未参加过大促(38、618、双11、双12、年货节等)、超级品牌日、超级品类日、超级粉丝日、聚划算、淘抢购、品牌清仓等阿里站内营销活动。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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