客服知识2022-03-01

阅读 373

huoxing799

欢迎关注慕思城：

大家都知道，淘宝每个月大大小小的活动都很多，作为淘宝的重头戏就是双11了。时间过得飞快，转眼间要迎来第13个双11购物节了，不论是卖家还是买家都很期待这天的到来。那么很多人就想问了，双11都有什么优惠活动，活动具体是从哪天开始呢?下面来一起了解一下吧。

淘宝双11有什么优惠活动?

一，红包

双11的超级红包，用官方的话来说，就是往年超级红包的Pro版。会比去年的超级红包更多，更大的。在此期间，还有订阅红包、膨胀红包、拼手速的红包等。同时抽奖后分享给小伙伴拉人也能够获得额外的奖励，可以参加拉人冲榜来获得更多的奖励。

二，愿望清单

愿望清单会在10月21日开启，可以从购物车里添加商品到达清单里。

愿望清单的玩法流程如下：创建愿望单-分享返红包-下定返红包(淘礼金红包)

简单的说，就是自己创建愿望单后分享给别人，你就可以获得分享红包，另外预售商品下定金的话也能够获得淘礼金红包。

三，购物津贴

“双十一购物津贴”的门槛是：每满400元减50元，具体的门槛请以单品详情页限时为准，购物津贴折扣是上不封顶。而且双十一的购物津贴”可与品类购物券、天猫超市卡、超市银泰卡、支付宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等的叠加来使用。

四，跨店满减

双11当晚可以与其他店铺的东西一起购买，也就是凑单，然后使用满减的优惠券，满200-20，满400-50。

五，盖楼

拉人进如战队，拉的人越多，赢的机会就越大。至于每个战队人数上限，官方也没有说明。可以拉人助力的同时，队员也可以邀请好友助力，非本队队员每天可以为6个不同战队的助力，还可以发助力红包给好友请他助力，每天9点开队，22点结束的。

双11活动什么时候开始?

根据以往淘宝天猫双11活动的时间规律，预计2022年10月底开始启动双11，11月1日起开始淘宝天猫双11的活动就要开始了。

除了活动力度大外，淘宝平台还新增了“有物流更新时间”的要求，就是为了防止一些卖家虚假发货，能够切实保护好消费者的利益，这也就对卖家们提出了更高的要求，想参加活动的，就一定要把货备的足足的，以免买家都已经下单，你还来临时调货就来不及发货了。

淘宝双11退货算购物津贴吗？怎么使用？

淘宝双11活动是一年一度的剁手狂欢节，大多数商家都会设置一定的折扣优惠，同时平台还会发放较多的红包和购物津贴，让消费者一次性享受诸多的促销便利。在双11购买东西也会遇到产品质量，需要退货的情况，那么淘宝双11退货算购物津贴吗？

一、淘宝双11退货算购物津贴吗？

淘宝双十一活动期间，买家申请退货退款之后，卖家会先退回买家所支付的金额，如果申请的退款金额要大于实际支付金额，平台再退回买家使用的购物津贴。如果是双十一当天完成的退款，购物津贴仍可继续用，超过了双十一当天，就超出了津贴的使用期限，就会作废掉。

二、购物津贴怎么使用？

1、登录天猫店铺，先在页面里抢抢红包，然后点击右下角的“我的淘宝”进入个人页面，再点击“必备工具”里的“卡券包”。

2、在卡包券里我们会看到“年终盛典购物津贴，立即查看”的按钮。

3、点击按钮进入详情页面，这里会显示用户所拥有的津贴金额，同时也可以看到购物津贴使用规则，用户有必要提前了解一下。

4、用户还可以点击“10积分立即抢”，这样可以抢到额外的购物津贴，让自己的优惠额度更大。

5、选择自己心仪的商品，只要商品上有“年终盛典购物津贴可跨店”的字样，满足商家规定的买满多少减多少的条件，在指定的时间内下单，然后选择津贴按钮，系统就会自动抵扣。如果商品没以上的字样，则说明不能使用津贴，消费者可以更换其他店铺。

淘宝双十一购物津贴只能在活动期间使用，所以消费者要提前找好自己要购买的商品，然后第一时间付款，这样才可以享受最大的优惠。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。