多多运营2022-03-01
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现在很多淘宝商家都有做单的,而淘宝做单的存在也衍生出来了很多相关的职业,例如做单客服、做单主持等等,那么这个淘宝做单客服是干嘛的?下面就来了解一下吧!
淘宝做单客服是干嘛的?
做单原指商家原来已有订单,在此基础上,买家又增加新的需求量,追加订单,就是做单。也可以指利用老客户增加订单的行为,来进行包括老客户福利全额返现,老客户福利高额返现,老客户“会员福利价”复购,老客户赠品领取等。
做单的流程和做单并没有太大的区别,依旧也是通过打开淘宝,然后搜索淘宝关键词,并且在找到的结果里面来进行浏览和收藏之类的一系列的操作,不过在这里需要注意的一点就是,为了更好的避免做单被发现。
淘宝做单有什么用?
1.提高店铺单品数据
淘宝店铺中单品的基础销量,基础评价,问大家,信誉,DSR评分等。是提升店铺转化率的强有力的凭证。如果单品中大量出现中差评的话。对于单品的转化率影响是非常大的。而做单可以对以上指标进行优化从而提升店铺单品数据。
2.提高单品权重
单品想要获得所谓的“免费搜索流量”的前提,就是关键有一个好排名,让顾客搜索与你产品相关的某个关键词(比如 :减龄夏装)的时候,你的产品能够排在顾客搜索页面的前几页。 而关键词想要有好排名,就必须获得“精准人群标签”的匹配、人气、成交、确认好评等一系列完整的体验。
3.提高淘宝店铺权重
店铺权重将影响单品权重,简单点说:你的单品做得很好成为了爆款单品,但是店铺权重低下,原本能获得90-100%的流量展现,可能到最后只得到50-80%。
看完上述的内容,想必大家已经知道了淘宝的做单客服其实就是做做单的一些售前售后的时候,当然了,做单客服也必须要知道做单的一些常见的术语,以及做单的基本流程等等!
在淘宝平台上面,有很多的商家们都会做单的,这个是大家心知肚明的事情,做单是会带来一定的好处的,那么做淘宝单四切记是哪四样?下面就一起来看看吧!
做淘宝单四切记是哪四样?
1、确定账号安全
做淘宝单要确定是否安全,对方小号要求是实名认证,不是卖家号,交易日不过二,周不过五,月不过十五,可采用后台截图办法验证;安全是第一位的,淘宝对于做单的判断精准度已经很高了,稍不小心,就会判定虚假交易,这样就得不偿失了。
2、货比三家
要货比三家,尽量真实。(开始,中间,最后)打开自己的宝贝后不要关闭,最后进入自己的宝贝购买,任何一个真实购物的顾客都是到处看看再决定购买哪家宝贝的,绝对不会一进哪一家店就立刻买了。
3、做单速度
做淘宝单的速度(一定一单一单的做,时间分散,千万不能集中在一起,有些卖家每天规定一个时间做单,比如每天的上午做单,下午做其他事情,或者有些兼职做淘宝的卖家,每天晚上回来做单,时间总是集中在一块,要尽量分散时间做单,如果实在是自己时间不能分散,可以选择先给对方做,然后让对方分散时间给做)。
4、物流细节
(1)单号一定真实,可以找当地快递买,最好是发空包。
(2)收货时间,多样性,有的看物流确认收货,有的超时自动确认收货。
(3)该指定地址的一定让拍号做之前修改好地址,不要用经常改地址的账号。
(4)如果是真实的发货,物流公司一定要用淘宝能追踪到的。
(5)一定要当天的(提前拿到单号,做单之前一定拿到)经常发快递的可以和快递员关系搞好。
(6)发货时间不要立即发货,分散。
做单是不被淘宝允许的,所以淘宝商家在做单的时候一定要多加注意上述四点,一旦被淘宝官方发现了,严重的可能会导致店铺封店,所以做单的时候定要小心谨慎!
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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