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卖家在开店之后通常会使用一些工具来帮助卖家经营店铺，除了营销工具之外，最常用的应该就是千牛了，对于新手卖家来说，还不太了解淘宝市场，不知道千牛是什么意思，那么淘宝和千牛有什么关系呢?

千牛是卖家工作平台，淘宝是买家购物的平台，淘宝集市卖家和天猫卖家都可以使用千牛软件，千牛是在卖家版旺旺的基础上升级而来的，千牛包含千牛移动版和千牛PC版，千牛PC版主要是帮助卖家在电脑前完成从客服接待到交易管理的所有操作，千牛移动主要为方便卖家外出的时候也能接单，回复买家的咨询。

千牛有哪些功能?

1、千牛工具包含丰富的插件，比如说商品管理、交易管理、数据分析、促销管理、客服绩效、会员管理、旺旺机器人、进货管理、直通车管理、任务协作等工具，还包含了旺旺聊天功能，卖家可以编辑快捷短语，让买卖沟通、内部沟通更便捷，提高买家的满意度。

2、千牛除了一站式管理线上、线下业务，除线上店铺管理之外，还可以实现全渠道订单履约、品牌轻店多端投放、达人机构统一管理红人轻店等淘系新业态玩法，一个千牛工作台可以同时登录多个淘宝店铺账号，一个旺旺面板同时接待多个店铺，更有多店数据可以查看。

3、移动版的千牛工作台，可以查看官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关淘宝知识。卖家拍下商品可以直接在手机上填快递订单发货，千牛可以在服务市场直接购买营销工具，不需要登录网页版千牛就可以操作。

4、千牛单独把生意参谋做了一个展现，卖家可以很直观的看到店铺数据。常用的支付、访客流量、爆款、店铺竞争这些都有，卖家不需要再进到生意参谋里面去看数据了。

千牛是每个卖家都需要使用到的工具，除了日常和买家聊天之外，还可以更方便的管理店铺，让卖家可以时时刻刻的关注店铺的相关数据，非常的方便，只有熟悉千牛的使用，才能做好店铺。

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