小红书店买东西可退换吗？有没有限制因素？-幕思城

多多运营2022-03-01

阅读 596

huoxing799

欢迎关注慕思城：

小红书算是一个很有名的种草app了，大家都会在上面分享自己买到的商品，或是使用产品的感受，以帮助别人种草或拔草。那么，在小红书上的店铺买了东西还可以退换吗?

小红书店买东西可退换吗？有没有限制因素？

有没有限制因素?

退货是可以的，只要不影响再次的出售，在订单里就可以直接退货，当然再次之前最好跟商家说说，确保能正常退货。

可以通过我-顶部联系客服，当咨询量攀升时，薯队长的回复速度会相对较慢。但对方能保证每个询问,都能得到妥善处理。如你的情况还没有得到满意答复，可以私信，让薯队长跟踪回访。

小红书是无理由退货的，并且这个时间长达一个月，所以退货是没有限制的，但是最终还是看产品，因为这个政策也确实让平台很受欢迎，小红书吸粉能力也急剧攀升。

平台相关人也说到：

一是，基于对福利社售卖海外货源和质量的信心，希望能打消用户的顾虑，放心购买。目前小红书已经和很多海外品牌商展开合作，通过跨境保税和直邮两发货给买家，并且全程在海关和检疫局等部门的严格监管下进行。

二是，希望能提升电商的整体服务水平。近几年电商与零售业的发展规模也是呈火箭的速度递增，不过服务却远没有赶上经济的增速，买家的感受也不是特别的好。

在海外，有些国家，除了明确标明不退的商品外，其他商品在一定期限内均可无条件退货。而国内也在引进这一模式，让消费者退货不再是难事，也减少了买家和平台的纠扯，很大程度上，让买家能更快的接受平台，如习惯了这种退货模式。

一旦，其他平台没有这种优厚的条件，大家就会逐渐远离，因此，这也是培养用户习惯的方式之一，并且也是非常好的模式，所以，小红书的粉丝热情度也非常的高涨，谁不希望能受到这么好的对待，尤其是下单之后，退货往往成为了商家的借口。

所以，用户在小红书上的店铺里买了商品，想要进行退换货的话，是可以的。用户在保证不影响二次销售的情况下，和商家联系后正常的退换货就可以了。