无原包装是否可以退货？淘宝退货规则是怎样的？-幕思城

无原包装是否可以退货？淘宝退货规则是怎样的？

成功案例2022-03-01

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huoxing663

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之所以会有越来越多的人喜欢上淘宝购物，是因为在这里购物没有什么压力，不喜欢可以直接退，更重要的是，很多卖家都会赠送运费险，退货还不用我们出运费。不过，有的商家却对商品的原包装有要求，那么，没有原包装能不能退货呢?

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一、无原包装是否可以退货

7天无理由退换货，168小时内，未开封，(产品塑封也是不可以拆的.某些产品塑料薄膜也是不可以拆的，快递包装是可以拆的)不影响第二次销售可以退换的哦，收到货如果不满意，可以马上联系商家相应售后退换货，产品质量问题商家承担运费，但是由于客户个人原因如不喜欢造成的退换货，需要客户承担来回邮费。建议当着快递面检查快递件无误后再签收。

二、淘宝退货规则：

把能退的，和不能退的，都分类了。

不过卖家也不能以这个规定来拒绝退货，那也是看情况的，这些不能退货的意思是不适合再第二次销售，所以卖家不让买家退货。比如定制的商品，这个要退货，你让卖家卖谁?

但是我们要是收到的商品有问题，就算是不能退货的，我们也要拍照留证据，要求全额赔偿，就是仅退款。

商品到买家手上要是有问题，我们也要分清楚责任，正常情况下，商品发出，都是检查完好的，到买家手上有问题了，就是快递过程的问题。买家把情况和卖家说明，看问题的程度，严重的话，全额退款，不严重的话，双方协商补偿。卖家的损失再和快递协商。

再来说说能退货的商品，退货的最基本要求是保持完好，不包括卖家的第二次外包装，就是最外面一层的包装，要注意有些商品，比如电器，最外面的一层包装也是商品本身的包装，要保持完好，赠品和发票遗失也是可以退货，但是这些东西遗失，买家要赔偿，赠品折价补偿，发票产生的税费要买家承担。所以啊，东西到手后，这些东西都要先保管好，再看看其他的要保持完好的地方

有了这些规定，我们遵守，就能有我们七天无理由退货的权利。

对于一些无关紧要的包装，基本是不影响退货的，不过，有的商品包装得较为高大上，且是为了保护产品而专门设计的包装，所以，建议大家在淘宝购物的时候，还是不要乱丢包装，以免后续退货产生纠纷引来麻烦。