客服知识2022-03-05
阅读 300客服知识2022-03-05
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京东是个零售电商平台,凭着自己多年的打拼,现在有了不少商家和客户流量资源,京东商家之间充满了竞争。运营店铺流量非常的重要,那竞争店铺怎么看流量来源?
这就需要用到一个工具就是商智,在京东商智工具里,我们可以看到实时、竞争、行业等数据。对这些数据的充分使用,是我们在京东运营中盈利的基础。
大家在商智高级版-行业-商品榜单或者是商智高级版-竞争力,这里可以看到竞店流量来源,不过竞争力是需要付费的,所以各位在找自己竞争对手要一个阶段一个台阶,好好领悟。
店铺流量来源有哪些?
1、自主访问
自主访问流量这个结构可能会被很多人忽略掉,其实这个流量可以简单的理解为你店铺的老顾客流量,也就是反映出你店铺平时CRM做的如何,希望大家要重视下。
我的京东:这部分流量主要来自于我的订单、评价中心、浏览记录、我的优惠卷等。
购物车:这部分流量主要来自于购物车主页、结算页等
其他直接访问:这部分流量主要来自于商品二维码、商品链接的直接跳转等
2、京东免费流量
获取免费流量是我们运营推广的终极目标,这也是在日常维护店铺时候就是要关注的重点,免费流量一般都有哪些,在京东店铺后台-商智都是一目了然的,目前主要分为以下八个流量入口。
1)搜索:主要来自于京东搜索、店铺搜索流量(例如用户搜索关键词或者店铺名字,看见你的产品,点击进入)。
2)栏目:主要来自于秒杀、发现好店、排行榜、为你推荐、优品专辑等。
3)京东首页:主要来自于京东首页、领京豆、领卷中心。
4)其它店铺的商品:主要来自于竞争对手的商品页为你推荐、购买评价。
5)分类:主要来自于三级类目等。
6)京东综合活动:主要来自于京东综合活动、促销商品聚合页等。
7)消息中心:主要来自于消息中心页、我的日历等。
8)其他:主要来自于其他店铺等。
3、京东付费流量
京东会继续加大付费流量对单品的影响力度,尤其是快车的权重,付费流量常见的主要是包含快车、京挑客、直投三方面,今年维护店铺的健康也要考虑你店铺的付费流量占比是否合理,不管你店铺主要推广手段是快车还是直投还是京挑客,至少要有一个付费的流量存在。4、站外流量
比如站外的百度搜索、360搜索等,这个目前可以忽略不计。
如今,运营店铺了解竞争对手的数据是非常重要的,掌握我这个查看数据的方法,我们就能随时了解竞争对手产品或是市场的动态甚至是判断出竞争对手的战略意图。
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这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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