客服知识2023-04-01
阅读 20客服知识2023-04-01
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每个淘宝店铺都是需要淘宝客服的,只不过一般的小店铺都是卖家自己在做。而一些大店铺则需要聘用专门的客服人员来接待客户。很多女生毕业后会选择做淘宝客服,这样好不好呢?
一、女生做淘宝客服怎么样?
还不错
女生做淘宝客服还是可以的,不需要去外面跑业务,每天只需要对着电脑打理店铺的订单,接待好客户就行了。说起来工作还是简单的,没有什么技术含量。不过,坐久了可能会有逆反心理,毕竟我们每天可能会遇到一些态度不好的客户,需要及时调节好自己的心态。
不过淘宝客服的职位晋升空间相对而言没有那么广泛,通常可以从客服专员晋升为客服组长,再晋升为客服主管。职级每向上提升一级,对应的概率和薪资计算方式也会有相应的调整。
淘宝客服岗位往往对从业者的年龄有较为严格的要求,如果自己所在的公司竞争压力较大,那么晋升几率会更加渺茫,甚至还需要面临转岗的问题,所以从这一方面来看应慎重考虑。
二、客服能挣多少?
大多数人工作是为了获得薪资,虽然网店客服属于互联网行业的岗位,但由于工作难度不高,对从业人员的专业要求较低,所以薪资收入只能算是普通水平,月收入一般在3000元至6000元之间。
不过,在部分大型企业,网店客服的薪资构成往往是由底薪、出勤以及绩效奖金等相加计算的。
因此自己能获得多少收入与工作水平有一定的关联,表现得好的话,月薪也能达到6000-8000元。
女生做淘宝客服当然是非常不错的,因为这个工作对我们的要求并不高,只要有耐心、懂得调节自己的心态,都可以去做。至于薪资方面,不是很高,不过,也不会太低,就是一般水平把。
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