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商家想要把店铺做好一定离不开消费者，每一个消费者都有自己的特征和需求，商家可以把不同的消费者分别归类，如果靠商家统计就比较麻烦，那么可以通过京东数坊来查看。那么京东数坊从哪里进入呢?

京东数坊需要开通才可以使用，目前采取线下开通方式，填写开通申请表，提报给对应的采销运营人员或京准通运营，再由数坊侧统一汇总开通，开通之后才可以在线上操作，想要开通京东数坊，必须入驻京准通品牌商，采销提报侧二级部门机构负责人审批确认。

京东数坊分几个层级?

一、具有买家被广告曝光、浏览品牌的行为，定义该买家为认知人群。消费者被动地接受着品牌相关信息，可能是被品牌的营销活动所触达，可能是其他人的推荐等等。这个层级会涉及消费者是通过哪些渠道听说过店铺的品牌。

二、具有买家持续浏览、搜索、关注、加购、咨询客服等体现了买家主观兴趣的行为，定义为吸引人群。消费者由被动转向主动，去主动了解品牌的更多信息，搜索、咨询客服或是将商品加入购物车。商家需要去看他们较第一层级消费者有何异同。

三、具有购买、评价、使用京东售后等行为，定义为行动人群。消费者第一次发生购买行为，买来进行尝试。商家要进而考虑具体是哪些因素促使他购买了，更深入的还可能考虑他之前还买过其他什么品牌?或者他们因为哪些顾虑未购买。

四、具有复购、好评、回答提问、推荐、社交传播等体现买家对品牌的喜爱与推广行为，定义为拥护人群。品牌最希望消费者处于的层级，消费者会再次购买，或是对品牌进行推荐，把品牌分享给更多的人。

京东数坊可以清楚的分析出店铺的不同人群，京东卖家可以根据不同的人群来运营，不同的层级也是有变化的，通过京东数坊可以拉近和消费者的距离，更好的和消费者沟通，进而提高店铺整体服务水平。

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