经验分享2022-03-11

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淘宝双11活动是一年一度的大型促销活动，大多数商家都会抓住这次机会大力的促销，吸引大量的消费者到店铺里下单，从而帮助店铺打造爆款商品。淘宝双11的促销活动有哪些呢?下面为大家进行介绍。

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淘宝双11有哪些促销活动?

淘宝双11促销活动方案包含很多的内容，从选品到基础优化，再到推广营销的方式，都要有详细的策划。通过合理的安排淘宝活动的节奏，才可以将产品打爆。如果不清楚促销活动方案如何做，可以参考下竞争对手的玩法，先模仿再创新，这样就可以看到效果。

1、包邮

活动的商品提供包邮服务，大陆偏远地区、港澳台及海外地区除外。

2、跨店满减

双11当天可以与其他店铺的东西一起购买，也就是平常说的凑单，然后使用满减优惠券，满200-20，满400-50等等。

所有参加本次活动的卖家必须要设置跨店满减，不同的行业报名时满减的档位会有所不同，请以系统设置的页面显示的为准。

3、店铺红包

要求卖家设置店铺红包，淘宝嘉年华活动店铺红包的使用范围是全店商品，使用时间是双十一活动期间。

双11的超级红包，最大金额有1111，会比平时的红包更多，更大。在此期间，还有订阅红包、拼手速的红包、膨胀红包等，同时抽奖后分享给小伙伴也能够获得额外奖励。

淘宝双十一活动需要商家让出部分利润，以年度最有竞争力的价格吸引消费者下单，只要活动的方法得当，那么就可以给店铺带来非常不错的效果。

4、愿望清单

愿望清单一般会在10月21日开启，可以从购物车里添加商品到清单里。愿望清单的玩法：创建愿望单-分享返红包-下定返红包。简单的理解，就是自己创建好愿望单后分享给别人，就可以获得分享红包，另外给预售的商品下定金也能获得淘礼金红包。

5、购物津贴

“双十一购物津贴”门槛是每满400元减50元，具体的以单品详情页显示的为准，购物津贴折扣是上不封顶。双十一的购物津贴可以与品类购物券、天猫超市卡、支付宝红包、现金红包、超市银泰卡、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等等叠加来使用。

淘宝双11活动是什么?

双11活动是淘宝平台最重要的一次大型促销活动，几乎所有的商家都会准备营销方案，参加这一次盛大的狂欢节日。淘宝双11活动会发放很多红包、购物津贴，还有各种玩法，让买家充满参与感。

淘宝双11活动是淘宝商家和平台让利促销的时间，优惠的措施要比一般的活动大很多，所以商家一定要抓住机会，使劲的推广自己，才可以看到效果。大家有兴趣的话一定要去参加双11活动。

2022年淘宝双11退款和投诉流程是怎么样的？

今年的国庆狂欢季已经开始招商报名了，与此同时，另一个活动也是在筹划中，那就是我们期待的双11，不管是卖家还是买家都应该要了解淘宝双11期间的退款和投诉，那我们现在来看看，流程是怎么样的。

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1、买家已付款但未发货订单退款申请时间调整

由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，已付款但未发货订单的申请退款功能在以下时间段内将暂时关闭

①在2022年11月01日00:00:00-2022年11月01日07:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面中已付款但尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭;该功能将于2022年11月1日08:00:00重新开启;但，虚拟商品订单除外 ;具体以买家“已买到的宝贝”列表中退款入口信息及/或状态为准。

②在2022年11月11日00:00:00-2022年11月11日07:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面中已付款但尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭;该功能将于2022年11月11日08:00:00重新开启;但，虚拟商品订单除外 ;具体以买家“已买到的宝贝”列表中退款入口信息及/或状态为准。

2、延迟发货类退款申请时间调整

2022年11月11日00:00:00-2022年11月14日23:59:59期间付款的淘宝网订单，在2022年11月11日00:00:00-2022年11月16日23:59:59期间，【缺货】、【未按约定时间发货】这两个申请退款的原因选项将暂时关闭，消费者无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因;2022年11月17日00:00:00后上述退款申请理由选项将重新开启，消费者可以恢复选择;但，虚拟商品订单除外;具体以退款处理页面显示信息及/或状态为准。

3、卖家处理退款时间调整

①对于在2022年11月11日00:00:00到2022年11月20日23:59:59期间发起/修改退款申请的

A、商家未点击发货状态下，同日常规则。

B. 商家已点击发货状态下，买家在2022年11月11日00:00:00至2022年11月20日23:59:59期间发起/修改退款申请的，卖家应在买家发起或修改退款申请后的5天内及时处理;逾期未处理的，系统将自动达成退款协议;但，虚拟订单除外;具体以退款处理页面显示信息及/或状态为准。

②买家在2022年11月11日00:00:00至2022年11月20日23:59:59期间填写退货物流信息，且买家使用快递、EMS退货的，卖家应在买家填写退货运单号后的10天内及时处理;逾期未处理的，系统将自动退款给消费者;但，虚拟订单除外;具体以退款处理页面显示信息及/或状态为准。

4、申请介入的交易流程调整

对于在2022年11月11日00:00:00至2022年12月11日23:59:59期间申请淘宝网介入的退款/退货维权，若该维权需要走举证流程，则买家/卖家应在申请介入后的5天内上传相关凭证，且卖家应在买家上传相关凭证后的2天内及时处理，逾期未处理的，维权将自动流入人工处理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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