课程介绍2022-03-06
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淘宝的店铺的资金是需要投入,但是这些资金有的时候会被冻结,但是这些冻结的原因很多人不知道,下面就来给各位朋友分析下具体的原因,看看具体是什么原因被冻结了,来一起看看这篇文章吧!
淘宝卖家资金被冻结有两种解决方法:
1、等待官方审核,只要你的订单无异常,官方对你的订单审核通过后,资金就会被解冻。
2、订单异常的情况:卖家可以针对相应处罚进行申诉,若申诉成功,则处罚将撤销,钱款也会立刻解冻。反之,处罚继续,交易成功后15天内买家无维权需求,则钱款解冻,在此期间,若买家发起售后维权的话,则钱款将会按照淘宝规则来根据维权判定结果为准。
淘宝规则是指阿里巴巴旗下的淘宝为了规范淘宝的用户而制定的规则,一般只有在用户出现违规的时候才适用,平时也有一些操作上面的规则。
资金被冻结的原因:
1、若因账户被处罚而导致的交易账期延长的,您可以进入体检中心找到对应的处罚记录点击:【查看详情】再次点击小二提醒后方的【点击展开】按钮查看具体处罚内容,如下图
2、若您主动加入动态账期延长服务引起的资金保护,在交易成功后15天(具体交易账期延长天数和交易款项恢复成可用余额的时间可查看订单详情页)内买家无维权需求,则交易款项恢复成可用余额。
在此期间若消费者发起售后维权,维权成立或者维权不成立,交易账期会在维权结束时解除,并依维权结果确定归属,若维权撤销,资金需到期解冻。
对淘宝店铺来说,肯定也需要先去了解一下各种规则,如果当店铺因为操作不当导致资金被冻结了,这种情况下应该要怎么去解冻呢?多久才可以解冻成功呢?
1、入后台,在查看的同时就将解冻申请给操作了。
2、点击消保图标,在消保服务下可以看到服务保证金,点解冻。
3、确定解冻保金。解冻完成,可以看进入账号看不可用解冻余额明细。就可以完成解冻了。
另外,店铺如果出现被冻结的情况,通常是一个月。扣分在每年月底的最后天零点清零。
如果店铺被冻结,通常有2种方法,第一种是找行家帮忙,付钱解决问题:
第一,提交账号相关信息,包括会员名和身份证给专业人士。
第二,他们操作之后,会收到来自淘宝客服的电话来核对信息。
第三,最后关注邮箱,会在48小时之内需要你激活邮件。
第四,登陆邮箱激活,即可解封成功。
第二种,等待官方解封,如果账户被冻结可以找官方申述。
开店做生意最注重的就是周转问题,都希望在出售之后能够迅速回款。有金冠卖家更多的是小卖家,如果资金迟迟不到账会给店铺增加周转负担。原因可能是交易有风险暂时保护起来或者是加入了账期保障服务。
1、如果你的认证账户已经通过且已有销售记录,则不能取消绑定。
2、如果账户认证通过但无任何卖家记录且无正在进行的交易请联系淘宝客服解除认证标记,之后再登录到“支付宝专区”>>“管理账户”中自行解除绑定。解除后,可以到同样的路径中重新绑定新的账户。
3、如果没有通过认证,但有正在进行的交易,则无法解除绑定。需交易完成后再进行申请。
4、如果你的账户没有通过认证且无正在进行的交易,请登录到“支付宝专区”>>“管理管理支付宝账户”中自行解绑。解除后,可以到同样的路径中重新绑定新的账户。
多久解冻?
淘宝资金冻结的时间要根据原因来定,如果是账期的问题,在15天后就会解冻,如果是因为其他的原因,要看情况是否属于商家的责任,如果是违规且比较严重,那可能就解冻不了,如果问题比较轻,那可能在较短时间里就可以解冻。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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