客服知识2023-08-14
阅读 21 淘宝个人店铺升级企业店铺常见问答必看手册
huoxing799
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Q：个人店肆晋级企业店肆时工商机读档案证明怎样开？
A：工商机读档案需求到您所在统辖区内的工商局去处理。
处理时需求供给以下资料：1、企业出具的委托书，加盖公司公章； 2、委托人的身份证原件及身份证复印件加盖公司公章； 3、企业营业执照副本。
详细事项主张咨询您当地的工商局。
Q：已有一个企业店肆和个人店肆，个人店肆还能晋级吗？
A：淘宝一个身份信息只能开一家店肆，若您的企业营业执照现已开了一家淘宝企业店肆，那个人店肆就无法再运用该企业营业执照进行晋级企业店了。
Q：店肆晋级不成功提示账号换绑：alipay_invalid_account A： 问题原因：接收人企业支付宝账号晋级期间在支付宝后台修正正登录邮箱，所以支付宝账号变了，有报错。
解决方法：去支付宝后台修正登录邮箱为请求晋级时填写的邮箱，完结晋级流程。
Q：店肆晋级中接收人支付宝已绑定淘宝账户怎么处理？
A：店肆晋级过程中，若接收人支付宝已绑定淘宝账户，则需求您承认是否有过开店记载。
1、若接收方的营业执照从未开过淘宝店，那么可以用该营业执照从头注册企业支付宝，并进行支付宝相关认证，相关认证成功后在符合换绑条件的状况下，可登入页面提示的淘宝账户进行支付宝换绑（注意：登入换绑的淘宝账户为接收方企业支付宝绑定的账户并非晋级店肆的淘宝账户），终究保证接收方企业支付宝未绑定淘宝账户则可继续晋级； 2、若接收人的企业身份已开过淘宝店肆（不管当时店肆是否正常），则无法进行店肆晋级。
请运用已开店的企业店肆进行经营。
淘宝网不允许一个身份开多家店肆。
Q：店肆晋级中接收人支付宝未认证怎么处理？
A：接收人的支付宝账户有必要通过支付宝企业认证，因此请参阅支付宝企业认证流程提交对应资料进行审阅。
Q：店肆晋级中要上传的企业机读资料，指的是什么？
A：企业机读资料，是当晋级挑选是股东身份的时候需求提交，证明店肆的认证人是企业股东的需有工商局盖章的资料证明。
温馨提示：需求联系工商局供给，并盖工商局的章。
Q：店肆晋级企业后交200元的手续费，发票怎样请求？
A：若您要请求200元的晋级手续费，请登录账房系统进入【发票办理】-【请求发票】-【一般业务发票】。
温馨提示：因为上月账单在本月10号生成，请在10号之后请求上月发票，5月31日之后无法请求本年度之前的发票。
例：6月11号即可请求本年1月至5月的发票，1月1日之前的发票无法请求。
Q：店肆晋级后无法赞同操作退款，怎样处理？
A：承认是否主账号能操作，子帐号不能，同时报错提示是：Seller refund:refund failed.:RP)REFUND_ERROR 。
解决方法： 1、翻开【卖家中心】-【子账号办理】-【职工办理】； 2、找到要授权的子帐号，点最终一栏的"修正权限"，进入子帐号设置页面， 3、在设置页面，点击"修正权限"按钮，查找"买卖办理-子账号售中退款-赞同子账号退款"权限，假如现已授权，先撤销授权，点右上角的确定按钮，然后再点保存。
4、从头进入授权页面，勾选 "赞同子帐号退款"，提示框的右边会有"签署支付宝付款协议"按钮，点击即可进入。
温馨提示：晋级完结以前所发生的订单，只能通过主账号操作赞同退款，子账号无法操作。
Q：店肆晋级提交营业执照审阅不通过原因有哪些？
A：淘宝店肆晋级资料审阅过程中，因提交的营业执照未通过审阅的原因及解决方案，包含但不仅限以下几种状况： 1、营业执照：模糊。
主张您拍摄后放大检查，承认营业执照上的信息都明晰可辨认后再进行上传。
2、营业执照：有遮挡。
主张您请按示例照要求完整露出营业执照，保证营业执照信息无遮挡。
3、营业执照：有修正。
这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。
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