京东售后运费险在哪里申请？如何申请退换货？-幕思城

成功案例2022-03-06

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在京东平台购物以后，如果对商品不满意的话，是可以申请退货退款的哦，而且在购买运费险的情况下是可以享受到退货运费险的，京东售后运费险在哪里申请?下面为大家进行介绍。

京东售后运费险在哪里申请.jpg

1、京东APP查看：手机打开并登录京东商城APP-点击“我的”-“京东小金库”-“零用钱”即可查看。

2、京东电脑端查看：登录电脑端京东商城点击“我的京东”-“资产中心”-“小金库”即可查看。

3、京东金融APP查看：手机登录京东金融APP点击“我”-京东小金库“-“零用钱”即可查看。

运费险如何申请?

购买的商品已投保运费险，后续发生了退换货，由此产生的运费由保险公司给予赔付，具体流程如下：

第一步：您发起了换货或退款申请;

第二步：卖家同意了您的退换货申请，并通知您将货物寄回商家售后;

第三步：卖家确认收到货物，完成退换货操作后，系统自动发起理赔申请, 初审时间为72小时，审核通过后理赔款将及时划至您的京东小金库中。

第四步：理赔成功后，您可以在您的京东小金库账户内查看“收支明细”。

申请退换货步骤：

1、首先打开浏览器，在浏览器中输入京东商城，然后点击搜索。进入京东商城之后，然后输入账号和密码，点击登录。

2、登陆之后会在正上方看到我的订单，点击我的订单，进入我的订单。进入我的订单之后，选择需要退换的商品，后面有一个申请售后，点击申请售后。点击申请售后之后，然后会看到商品下面有一个申请，点击申请。

3、点击申请之后，然后选择原因，写上问题描述，然后上传货物的图片。最后点击左下角服务的协议，点击确认提交即可。

退换货完成后触发理赔申请，初审时间为72小时，审核通过后理赔款将及时划至京东小金库。理赔款预计5个工作日到账，大家只要耐心等到赔款就可以了，另外京东运费险的查看方法就是以上三种。