跨境开店2022-07-21

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huoxing799

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淘宝买家在购买商品以后，如果对商品不满意，认为和卖家秀不符合的，可以申请退款、退货或者是退货退款。有的买家发现购买商品的店铺关闭了，那么淘宝店铺关闭了能退款吗?

如果购买商品的店铺关闭了，那么买家依然是可以申请退款的。因为这笔订单的交易仍然是存在的，买家们想要申请退款就要去联系淘宝卖家，让特别卖家同意你退款。如果得不到淘宝卖家的回应的话，买家也可以去申请淘宝客服介入，淘宝小二自然会帮你处理的。

其实一般情况下，卖家都是不会回复的，这个时候我建议大家直接去找淘小二，然后让他们协助办理退款吧!具体有下面就这情况：

第一种情况是，卖们的押金还没有被扣光，仍然还有一部分的保证金在账户里面，这个是买家维权申请退款，钱是肯定可以退回来的。

第二种情况是，淘宝卖家们的保证金因为一些违规或者其他的情况别扣光了，这个时候就没有钱退回来了，即使是买家们维权成功了，也退不回来钱。但是该卖家会被系统处罚哦，一般的处罚结果就是关闭店铺。当然这样的情况也是很少见的。

而且我们可以根据《淘宝网七天无理由退货规范》了解到我们是可以进行退货处理的。

第一条：买家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。

第二条：选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算，满168小时为7天。

第三条：买家退回的商品应当完好。

第四条：淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。

总之就算淘宝店铺关闭了还是一样可以申请退款的，毕竟淘宝还是以顾客为上的。所以大家遇到了这样的情况，不要着急，可以去联系淘宝客服，如果这个店铺有保证金没有扣光，那肯定会有退款回来的。

拼多多假一赔十怎么申请？怎么申请退款？

在拼多多上有的店铺卖的商品很明显就是假货，所以有的人买了之后才发现被坑了，但是想到拼多多还有假一赔十的服务，所以想去申请这个拼多多假一赔十，那么如何去申请呢?需要提供什么证明材料吗?

拼多多假一赔十怎么申请?

保留证据：

不管你买到什么商品，你发现或者说你自己确定这就是假货的时候，那么把你确定的这件假货的照片拍下来，或录制视频保留。

联系卖家：

赶紧联系一下卖家，告诉卖家这件商品是假的，听听卖家怎么说，尽可能让卖家自己说出物品的真假，这也是你申请赔偿的证据。

联系拼多多客服：

将你保存的证据保留好，然后联系网上拼多多客服，将你的证据提交上去，申请假一赔十。

当然了，申请假一赔十不是那么容易的，尤其是卖家谁会自己承认自己的商品是假的?那么就需要你自己寻找证据证明了，这是一个很艰难的过程，所以，寻找到了有效证据，你有申请成功的可能。

其实在拼多多关于假一赔十这条规则是真实的，只有商家出售假冒注册商标的商品以及盗版的商品，这才是假货，而且拼多多十倍赔偿必须是销售品在标题标注了品牌，有些其实写着加以赔十，实际上不是很可靠，即使是赔偿也是赔十个假货给你，所以假一赔十首先应该和卖家进行协商，如果协商不成再去投诉。

怎么申请退款?

先进入拼多多，然后再右下方点个人中心，如果还没登录就登录一下，在个人中心中点击待收货、待评价、查看全部等查找订单。点击订单后进入订单详情，在订单详情中有个“申请退款”按钮，点击申请退款。根据要求填写相关资料提交申请即可，等待商家处理。

在拼多多上买到疑似假货的商品后应该先收集相关的证据，然后去联系拼多多官方客服进行处理，如果你的商品金额比较大的情况下，拼多多会要求你举证的，甚至可能要你提供检测报告的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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