2020年淘宝春节什么时候恢复发货？春节发货时间调整最新公告-幕思城

客服知识2022-07-11

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受武汉疫情的影响，全国各省都延迟了复工时间，快递什么时候恢复上班也是大家比较关注的问题之一。结合政府延长春节假期的决定和各地抗击疫情部署的要求，淘宝网发布了2020年春节发货时间及交易流程调整的最新公告，请大家查阅。

淘宝网春节发货时间调整最新公告.png

一、发货相关规则调整

2020年1月17日00:00:00-2020年2月9日23:59:59期间买家付款的订单，须符合以下发货要求，双方另有约定以双方约定为准。

1.一般要求：须在2020年2月12日23:59:59前发货并交由物流公司揽件。

2.特殊要求：

(1)家具大件类【指商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材类大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防】商品，应自买家付款之日起30天内完成发货;

(2)定制、预售、众筹商品发货时间，以商品详情页面显著位置描述的发货时间为准;

(3)虚拟类目商品发货时间以日常发货时间要求为准。

3.口罩及其他医护用品，希望受疫情影响较小的、物流可通的卖家们能众志成城，尽量快速发货，帮助全国人民共同抗击疫情!

二、发货时间承诺合约产品临时调整

1.2020年1月17日 00:00:00至2020年2月2日23:59:59期间，发货合约产品设置的发货时间小于20天的商品，商品详情页不展示已设置的发货时间;设置的发货时间大于等于20天的商品，商品详情页正常展示已设置的发货时间。

2020年2月3日 00:00:00至2020年2月9日23:59:59期间，发货合约产品设置的发货时间小于10天的商品，商品详情页不展示已设置的发货时间;设置的发货时间大于等于10天的商品，商品详情页正常展示已设置的发货时间。

请亲们务必注意：短时间的合约不展示，请根据物流和店铺经营情况，自行设置更长的可展示的发货合约时间、或商品详情页进行显著说明、或旺旺等另行约定发货时间，否则适用上述的淘宝网春节发货时间规则。