淘宝运营2022-03-14
阅读 624淘宝运营2022-03-14
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快手直播间新客来了就走留不住?平台最新激励政策来啦!通过最新工具和促销方式,提升对新用户的吸引力,帮助主播高效转化新顾客,积累更多粉丝,快速提升店铺销量,让你每月的钱包鼓鼓的。
一、活动时间
活动在2022年11月28日——2022年12月31日内有效。
注意:安卓系统优先开放,苹果手机系统的陆续开放。
二、主播侧收益
转化店铺新客,沉淀店铺新粉,做大店铺买家数,做大长期GMV;
得到平台新客补贴;
得到商业化流量激励;
得手气福袋商品佣金。
三、奖励范畴
活动期间,平台对主播转化的优质店铺新客中,进行流量激励。优质店铺新客人数≤店铺新客人数。
拉新渠道不限制,直播间、短视频、个人主页都计算在内。
四、手气福袋使用介绍
功能教学:手气福袋产品介绍及使用
https://docs.qq.com/doc/DWVJ2eFpTTE9BUmZE
五、口播话术建议
1、宣传频次建议:
建议单场建议3次以上口播次数,单场达到较大拉新规模。
2、达人话术参考:
(各达人根据自己人设灵活调整,供参考)
https://docs.qq.com/doc/DVEJ6V3BGbndJRFBl
(1)主播手气福袋拉新话术:
接下来我来给店铺新客发一波商品福利!快分享给身边所有朋友,一起来我直播间领取手气福袋,可以直接购买官方补贴10元后的福利品噢!(主播可以详细介绍三款商品增加下单人数。)
#常见问题解答:
问:为什么我抢不到手气福袋?
答: 这个福袋是官方随机发放的,库存有限,如果抢到的宝宝,下单使用,下次就没有了哦~没有抢到福袋的宝宝也没关系,关注我,我的店铺也会经常搞优惠活动。
(2)主播直播间天降红包拉新话术:
欢迎新进直播间的朋友,欢迎我的新粉,如果你是我的店铺新客,之前没在我直播间买过东西的,刚进到我直播间,有可能会收到5-10元不等的红包,赶紧点击领取,这是官方随机赠送的红包!拿到红包再点击右下角的小黄车,就可以用福利价格下单购买了。
#常见问题解答:
问:为什么我没收到直播间的红包?
答: 这个红包是官方随机发放的,如果现在看到这个红包的家人,赶紧领取使用,下次可能就没有了~没有看到平台红包的家人也没关系,关注我,我的店铺也会经常搞优惠活动。
六、更多攻略
1、货品选择建议
(1)品类建议:建议主播选择普适度高男女通用、低决策门槛的标品做为基础福利品。
如:抽纸、洗衣液、酸辣粉、洗洁精、牙膏、沐浴露、洗发水、数据线、保温杯、拖鞋、空气香氛等。
(2)价格建议:建议消费者首支福利价控制在10元左右,可大大提升转化率;
(3)商品规格要求:新客福利品必须为小店自建商品,尽量选择48小时内发货商品。
*无合适商品可用官方拉新商品池12月拉新福利商品池,在分销库搜索商品id即可上架。
2、适合拉新的直播间营销工具
为提升快手商户服务水平,保护交易双方利益,提供更优质的平台服务及用户体验,现新增《快手小店商家等级规则》,原《快手小店等级规则说明》同步废止。本规则于2022年12月1日首次发布,于2022年12月8日生效。具体规则内容如下:
第一章 概述
1.1目的
为提升消费者的购物体验,同时为规范快手小店经营行为,根据国家现行法律、法规、规章、《快手小店用户注册协议》、《快手小店规则总则》等平台规则之规定,特制订《快手小店商家等级规则》,旨在共同维护平台的秩序和氛围。
1.2适用范围
本规则适用于快手小店的全体商户/带货达人。
第二章 定义
2.1 商家等级
商家等级是根据商户/带货达人在平台经营行为的各项指标及状态,对商户/带货达人做出的综合评定。
2.2 商家等级评定
商家等级由“卖货能力”、“服务能力”、“特色服务”、”等级任务”四个维度综合评定。
2.2.1 卖货能力
卖货能力维度考核卖货分,卖货分是根据商户/带货达人近30天的订单支付总金额计算得出的分数。近30天通常为上个月1日到30日或2日到31日,共30天。
2.2.2 服务能力
服务能力考核购物体验星级,购物体验星级具体参考《快手小店购物体验星级规则》。
2.2.3 特色服务
特色服务考核退货补运费服务开通情况,退货补运费服务开通达标要求为有退货补运费的自建订单数量占退货补运费覆盖类目的自建订单的占比大于等于90%。
2.2.4 等级任务
商户/带货达人根据当前商家等级及自身情况,在考核周期内完成相应等级任务。
2.3 商家等级分层
商家等级分为金牌、银牌、铜牌三档,每档各有细分等级,共计12个等级。
2.4 商家等级权益
商家等级越高平台会给予更多权益及政策扶持。
第三章 商家等级分层
3.1 商家等级分层详细说明
3.2 考核周期
商家等级按月进行考核,每月8日依据考核情况更新商家等级,更新后至次月7日商家等级保持不变。
3.3 商家等级评定
3.3.1 “卖货能力”、“服务能力”、“特色服务”、”等级任务”四项考核均达到要求则评定为相应等级;
3.3.2 如未完成”等级任务”,则下次考核可评定的最高等级为当前等级的次一级。
3.4 新手商家
商户/带货达人入驻快手小店后默认为“新手商家”,新手商家在入驻30天之后的下一个考核日进行初次商家等级评定。
3.5 如商户/带货达通过违规方式提高商家等级、获取商家等级权益的,平台有权限制其商家等级升级或进行降级处理,并依据《快手小店商户违规管理规则》、《快手小店营销违规管理规则》、《【虚假交易】实施细则》等规则进行处理。
第四章 商家等级权益
4.1商家等级权益详细说明
4.2 商家等级为金牌的商户/带货达人进行PK卖货时不限制PK对象的粉丝量;商家等级为“银牌”或“铜牌”的商户/带货达人进行PK卖货时限制PK对象的粉丝量,具体限制以平台发布的PK卖货门槛公告为准。
4.3 商家等级权益详情及使用方法,以产品页面实际展示为准。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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