引流推广2022-11-24

阅读 170

msc225

欢迎关注慕思城：

淘宝买到假货可不可以要求赔偿?我们在购物淘宝买到假货可不可以要求赔偿,面对可不可以要求赔偿的情况,消费者可以有效申诉和维权，进行淘宝维权申诉。了解淘宝买到假货赔偿标准，在淘宝上买到假货的解决办法，淘宝买到假货怎么赔偿这些问题，轻松解决你所面对的问题。

虽然马云对售假商家恨之入骨，但凭淘宝一己之力也难以绞杀，所以消费在淘宝上买到假货也不足为奇。那么问题来了，如果淘宝上买到假货，可以找淘宝买单吗?

消费者消费时遇到欺诈行为的，原则上应向经营者要求赔偿，但修改后的《消费者权益保护法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

因此，在淘宝上购物遭遇欺诈的可先向淘宝公司要求提供销售者或服务者的真实名称、地址和联系方式等信息，并据此进行维权。如果淘宝公司不能提供上述信息的，则可直接要求淘宝公司赔偿。幕思城电商有关于淘宝规则杂谈的最新发布。

遭遇假货需要赔偿，在与商家进行协商时，注意时间，别托太久，因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。还有假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品，进行协商之前，需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。当然，淘宝售后服务也是可以追踪的，也是能够通过2017售假新规则，消费者进行维权的，而不是说过了15天就不能够进行维权。

淘宝买到假货怎么赔偿?相比你也有了一个清晰的认识，基本上能够达到货品仅退款不退货的情况，就算是保障消费者权益了，如果在损害自身利益的同时，有权再提出申诉。

淘宝商城上买到假货如何开假货证明

淘宝商城是阿里巴巴旗下的购物网站，前些时间还是和淘宝网一起的，现在已经独立运营，主要是为提升商城的质量和品位。这段时间淘宝商城有意提高商城服务费用，结果导致广大中小卖家的抵制，现在淘宝商城不得不降低条件与卖家达成和解。

其实，如果淘宝商城提高商城的服务费用，那么对于网友来说还是不错的，至少可以保证商品的质量，那么出售假货的商家会因此得到更严厉的惩罚，而不是现在这里有恃无恐。现在淘宝商城出售假货的商家还是有的，所以还是很有可能在淘宝商城买到假货。不管怎样，如果我们再淘宝商城买到假货要怎么办？怎么去开假货证明？

现在去各大搜索网站搜索一下，很容易找到关于“假货证明”的新闻，不管是淘宝网，还是京东商城，还是新蛋中国，还是别的购物网站，几乎都有要求网友开假货证明的实例。当然，不是每次都要求网友开假货证明，多数时候是商城认为网友有恶意退货的嫌疑，于是要求开假货证明；如果是因为商品质量有问题，那么退换货还是很轻松的。

那么，网上购物买到假货要怎么办？怎么开假货证明？下面幕思城电商的小编简单说说几种开假货证明的途径，主要是专柜验货、寄回原厂家、质量技术监督局检测。

现在大多数商城都支持专柜验货，专柜的确可以为网友验货，只是即便是验出来是假货，同样无法为网友开设假货证明；所以，多数时候专柜验货反而没什么意思，网友明知道是假货还是无法获得假货证明，因为专柜店没有开假货证明的权力。

那么，是不是要把商品邮寄到原厂家才可以开设假货证明呢？多数时候，原厂家几乎不会搭理这些事，而且如果是国外的产品，那么邮寄回原厂家会花费不菲，至少几百元，别人还不一定给你开假货证明，你又不是买的正品，别人有理由不搭理你。

另外，现在还有一种证明是“权威部门的检测报告”，实际上是指质量技术监督局出具的检测单，或者是工商局的质量检测，前提要有购物发票才会受理，而且检测费用很高，验证假名牌要几百元，如果商品价值远不到几百元，那么这条路几乎是毫无意义的。另外便是国内别的部门开的假货证明，不过公益类的部门极少，一般不会为个人开假货证明。

这么看来，消费者几乎没有办法证明自己买到的是假货，因为商品效果图和实物图相差太大而要求退换货，多数时候是不容易成功的。还有便是如果使用过商品，商家大都会回绝退货，如果商品质量确实有问题或缺陷，那么可以换货。如果还没使用商品，可以直接退货，多数商家支持无条件退换货，这里的无条件退换货要求未使用商品。

推荐关注幕思城电商的新浪微博 http://weibo.com/kaigewangdian 如果你有关于网上开店不懂的问题，欢迎加入我们一起讨论，我们将倾囊相授，然我们一起学习，一起成长。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

点击加我微信【没看懂?那就加我微信直接一对一沟通交流】

更多资讯请关注幕思城。